人力资源10月管理创新-五凤煤业职工流失分析与对策.docVIP

永贵五凤煤业有限责任公司 永贵五凤煤业人力资源部 五凤煤业职工流失分析与对策 管理创新项目立项书 项目名称五凤煤业职工流失分析与对策计划完成时间2014年10月项目组成员分工姓名职务职称所在单位项目 负责人邱舜州科员助理经济师人力资源部主要 参与 人员项目主要 创新点 及取得的 经济效益五凤煤业自成立以来，职工流失率比较大，因职工流失所产生的成本高，对公司的健康发展产生了不利影响。本文分析了主要的职工流失原因，既有客观原因，也有主观原因，并在分析原因的基础上，浅析了一些控制职工流失的对策，为公司稳定职工提供参考。项目费用 预算无验收意见单位科技管理部门负责人意见 成 果 简 介 五凤煤业自成立以来，职工流失率比较大，因职工流失所产生的成本高，对公司的健康发展产生了不利影响。本文分析了主要的职工流失原因，既有客观原因，也有主观原因，并在分析原因的基础上，浅析了一些控制职工流失的对策，为公司稳定职工提供参考。 从外部环境、薪酬待遇、公司管理、职工自身等方面，分析了职工流失的原因。在此基础上，提出了五点对策，供人力资源部门和公司领导借鉴参考：（1）倡导以人为本的管理理念；（2）积极宣传公司优良的企业文化；（3）想办法留住紧缺人员；（4）完善绩效薪酬管理；（5）完善人力资源开发的培训机制。  成果报告 五凤煤业职工流失分析与对策 五凤煤业自成立以来面向社会招聘职工10772人次，目前在册职工1998人，截至今年9月职工流失率高达22.26％，职工流动率过大。从人力资源管理上来说，职工的流动率应该控制在5%范围内，在这个范围内，职工的流动对公司的负面影响不大，但是超过5%就意味着公司在某个方面存在问题，就会给公司的发展带来障碍。 经分析，五凤煤业职工流动性大的原因主要有以下几点： （1）外部环境方面。目前，大方及大方周边地区陆续有小屯煤矿、绿塘煤矿、毕节化肥厂等大型煤矿、企业相继建成投产，加上高速公路、高速铁路建设，需要大量招收人员，企业间用工竞争激烈，五凤煤业的职工产生跳槽的意向时有了更多的就职选择。 （2）薪酬待遇方面。虽然我公司的薪酬水平和贵州当地的水城、六盘水等大矿务局相比略高，但是和大部分小煤窑的工资水平相比并没有优势。且小煤窑的工资机制更为灵活，它对于一些确实有技术能力的职工，能够实行“协议工资”等方式，以达到留住“有用之人”的目的，而我公司则不行。故我公司虽然机电、通防、选煤等岗位人员虽多，但真正有技术、有水平，“能干活”的并不多。 （3）企业内部管理方面。由于五凤煤业还是一个比较年轻的企业，企业内部管理方面，特别是区队对职工的管理方面相对混乱：工作职责不明确；任意更改职工的岗位工种；许多老员工也往往欺负新员工，将自己手头上的繁杂事务“托付”给新员工或让新员工无故受过，导致新员工无所适从，这种环境往往使职工在试用期还未满就离开了。? （4）职工招聘方面。很多人员来到岗位上以后，一旦发现工资、工作环境不如自己所愿，就“义无反顾”的辞职离开，造成很多岗位人员还未上岗就离职的现象。 （5）择业观念方面。劳动者择业观念陈旧。特别是年轻人当中，都喜欢薪酬高、工作环境好、劳动强度小的岗位，嫌脏、怕苦、怕累的思想严重，有的职工（特别是生产一线和后勤服务上的一些岗位），刚刚上岗几天就选择离职或者不辞而别。 （6）意识形态方面。五凤煤业现时招收的新员工一部分是上世纪八十年代后出生的，他们的意识形态，爱好都有别于六七十年代的人，他们很少顾虑、反叛，稍有不顺就抽身离开，用五六十年代的教育方式去训导他们只会舍得其反。 （7）企业的文化和价值观冲突。新员工进入河南能源这样一个有一定历史的企业，必将受到其企业的文化、价值取向的冲击。如果企业在新员工引导方面缺乏重视，必将使新员工遭受“企业文化休克”，使职工以前形成的文化价值观、工作方式、作风和习惯等方面与永煤企业文化中的一些价值观不和谐或相抵触，使他感到难以适应，从而选择离开。 （8）一线职工（采煤工掘进工）工作量大，工作时间长，工作压力大，工作环境存在客观的不利因素。比起周边一些煤矿企业采取双休工作制，我公司在工作休息制度上并没有优势，很多人宁愿少挣钱多休息。 （9）人性化管理方面。在倡导以人为本理念的今天，我公司还存在粗暴管理现象。有些区队长管理本队职工采取粗放、放任或粗暴的方式，在工资分配存在不公，随意罚款等问题。 （10）大环境因素。受宏观经济的减速、国际煤价下跌的冲击和新能源大规模发展的影响，煤炭需求增速回落，价格大幅下滑，五凤煤业经济形势严峻，经营困难，职工工资受到影响，很多职工因工资降低工作量大而选择辞职。 （11）其他因素。