农民工工纠纷应急预案.docVIP

PAGE  鱼嘴公租房配廉租房项目 版次： A 农民工工资纠纷应急预案 审 批：于海宽 审 核：陈 谋 编 制：王光利 状态： 执行 中国核工业华兴建设有限公司 2013年5月16日 鱼嘴公租房配廉租房项目 工资纠纷应急预案 PAGE 3 中国核工业华兴建设有限公司 CHINA NUCLEAR INDUSTRY HUAXING CONSTRUCTION CO.LTD 1、项目部成立农民工工资纠纷应急领导小组,负责处理农民工工资纠纷的应急事件。 项目部农民工工资纠纷应急领导小组 组长：于海宽 副组长：陈谋 徐?? 殷明祥 李振滨 黎锐 成员：姜支君、张蜀香、朱信才、王光利、刘志海、段锐、孟波、祝勇高树军、张勇、 陆顺冲、李世德 领导小组下设办公室，办公室设在综合办公室，徐飞兼任办公室主任，成员：姜支君。 2、根据《工程项目应急基金管理规定》和《劳务工资备用基金管理规定》的通知”，建立农民工工资保证金制度。可根据上述文件精神，对劳务分包单位收取劳务工资备用基金，在重大节日和遇农民工因工资纠纷上访等突发事件发生时,专门用于应急支付农民工工资。 3、建立节假日主要领导、项目经理部值班制度。节假日期间,项目部要安排领导值班。重大节假日,如元旦、春节、国家和重庆市重大活动期间由项目经理亲自值班。值班期间值班人员不得脱岗、不得关闭手机。 4、建立农民工工资纠纷事件报告制度 发生农民工工资纠纷事件时，事发劳务单位要在第一时间按以下报告程序逐级上报： 项目部人员或劳务管理人员 项目部应急领导小组 分公司应急领导小组 市建管局主管部门。 5、项目农民工工资纠纷处理程序： 处理情况书面报告 1小 时内 重要事件 一般事件 项目部劳务人员上访或投诉处理工作流程图 劳务人员上访或投诉怨或投诉 项目综合办公室 通知责任单位劳务管理部门 联系上访投诉者做出响应 落实情况 制定措施 措施实施 处结协议 总结预防 组织分公司相 关部门参与处理 报告分 公司总经理 报告分公司分管领导 项目应急领导小组报告集团信访办 6、当发生农民工工资纠纷时，项目部要在第一时间（纠纷发生到报告不超过5分钟）按报告程序及时逐级上报，不得出现忽视、隐瞒，甚至纵容或激化矛盾的情况发生。项目经理要及时到达现场亲自处理,应急领导小组各成员要积极协调，做到态度诚恳、用语文明,努力把问题化解在萌芽状态，尽量做到项目的事不出工地,争取化解在公司内部。严禁激化矛盾,造成上访。事件妥善处理后，项目部要将处理情况及时向上一级应急领导小组汇报。 7、当发生农民工向分公司、上级主管部门和政府有关部门电话投诉时,应急领导小组要立即组织项目部有关人员调 查、落实和处理，三日内将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送分公司和处理投诉的政府有关部门。 8、当发生农民工到分公司、上级主管部门和政府有关部门上访时,应急领导小组要在第一时间立即组织相关人员到有关部门将人带回妥善处理,要迅速赶往事发地或项目部组织处理。??日内将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送分公司和接访的政府有关部门。 9、当发生农民工闹访或集体上访（5人以上）等影响较大的事件时,分公司分管领导和项目领导要立即到达事发地点，并及时向政府主管部门说明情况、表明态度。并尽快平息化解矛盾，将当事人带回妥善处理。于三日内将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送分公司和政府各有关部门。 10、项目部在处理纠纷时，确实无能力解决资金问题时，应立即向分公司领导汇报，分公司领导根据情况及时做出资金安排。 11、对个别不讲诚信，恶意讨薪，无理取闹的劳务人员，项目部也要积极应对，妥善处理，并按规定程序上报。要通过提供强有力的证据资料，抵制其不法