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员工培训 一、概述 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现 二、培训的分类 （一）员工培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训。 1、公开课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开 HYPERLINK /doc/5398503.html \t _blank 培训课程。 2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的 HYPERLINK /doc/6491457.html \t _blank 内部培训，一般不对外公开。 （二）员工培训按内容来划分，可以分??两种：员工 HYPERLINK /doc/5389087.html \t _blank 技能培训和员工素质培训。 1、 HYPERLINK /doc/2302648.html \t _blank 员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的 HYPERLINK /doc/4882486.html \t _blank 岗位能力培训。 2、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理 HYPERLINK /doc/5378889.html \t _blank 素质、个人工作 HYPERLINK /doc/396844.html \t _blank 态度、工作习惯等的素质培训 三、培训流程 1．就职前培训（部门经理负责） 到职前： 致新员工欢迎信 （ HYPERLINK /doc/2382240.html \t _blank 人力资源部负责） 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、 HYPERLINK /doc/5394403.html \t _blank 办公用品 准备好给 HYPERLINK /doc/6476102.html \t _blank 新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2．部门岗位培训（部门经理负责） 到职后第一天： 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工，参观 HYPERLINK /doc/6841545.html \t _blank 世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工 HYPERLINK /doc/5393649.html \t _blank 工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申 HYPERLINK /doc/5429519.html \t _blank 工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的 HYPERLINK /doc/5381199.html \t _blank 绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论 HYPERLINK /doc/4693367.html \t _blank 试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3．公司整体培训： （人力资源部负责－－不定期） 公司历史与愿景、公司 HYPERLINK /doc/5682230.html \t _blank 组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司 HYPERLINK /doc/2996376.html \t _blank 培训计划与程序 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、培训误区 1、家族企业对培训缺乏足够的认识 首先是家族企业不重视培训。不重视培训的表现是多方面的，如有的家族企业老板认为现在的员工想法多，流动过于频繁，花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不培训。 有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。还有些急功近利心态的企业，培训了几次员工，就想立竿见影，马上见效等。 其次是培训“万能论”。一些企业在重视员工培训的同时，又进入一个误区，就是过分强调培训。员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训； HYPERLINK /