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提升沟通能力考试题及答案(公需科目) 1.下列情形中，沟通效果最好的是（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.沟通者的情感得到宣泄  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B. 沟通双方达成共同协议  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.沟通者的心理得到安慰  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.沟通者的行为得到理解 2.（ ）是任何形式的沟通都能实现的。（单选题3分）得分：0分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.双方互相理解  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.双方达成共识  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.双方行动一致  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.信息传递 3.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.直接正面反驳  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.回避或隐瞒  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.化被动为主动加以化解  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.含糊其辞 4.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.口齿不清  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B. 心不在焉  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.出尔反尔  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.朝令夕改 5.上下级沟通时，下级若未能及时、正确地领会上级意图，下级应该（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.大而化之，不求甚解  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.私下揣测，投其所好  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.实事求是，敢于担当  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.谨小慎微，但求无过 6.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（ ）。（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.直接正面反驳  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.回避或隐瞒  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.化被动为主动加以化解  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.含糊其辞 7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.价值取向不同  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.教育背景不同  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.生活背景不同  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.年龄不同 8.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（ ）。（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.价值取向不同  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.教育背景不同  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.生活背景不同  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D.年龄不同 9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（ ）。（单选题3分）得分：3分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A.口齿不清  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B.心不在焉  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C.出尔反尔  HTMLCONTROL Forms.HTML:Opt