16《闪光的金子》第二课时.pptVIP

“闪光的金子”;徐虎;图片说明：徐虎，上海人。现任上海西部企业集团物业总监。1975年在普陀区房管系统参加工作，以“辛苦我一人，方便千万家”的实践精神，深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他主动带徒，手把手把自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，形成了广泛的“徐虎效应”。24小时“徐虎热线”开通的十余年间，每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右，在上海各行各业的服务热线中，“徐虎热线”的知名度、美誉度始终名列前茅。; 徐虎:上海西部企业集团水电维修工。他在管辖的居民区挂起了“特约服务箱”，日夜为人民服务，从此居民不再为发生水电事故发愁。; 闪光的金子指什么呢？; 地段 附近 故障 穿戴 污水 咕嘟 提供 堵塞 凌晨 耽搁 疏通 特约 千家万户 挨家挨户; 修 理 服务 平凡 内容 提供 工具 按时 取出 劝告 徐州;给划线字选择正确的读音。 ;徐 修 务 凡 内 供 具 按 纸 取; ; 1985年的一天，徐虎在不同的地段挂起了三只“特约服务箱”。箱上写着：凡附近居民水电出现故障，急需当天夜晚修理 的，请写清地址投入箱内，本人将及时提供热情服务。开箱时间19时。; 从那以后，他每 天总是定时开箱