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夏季自然灾害频发防灾防损正当时  发布时间：2011-08-04 08:55:40 　 作者： 　来源：中保网·中国保险报 ??????? 编者按： 　　目前正值夏季，多地暴雨、雷电、高温、干旱等恶劣天气频发。保险业积极开展防灾防损服务，一方面能够降低客户风险事故的损失，同时也是提升保险公司服务水平、树立良好企业形象的有力举措。本报从各地保险公司搜集了一些防灾防损的案例和举措，希望能为同业提供一些借鉴。 ????????玉米初长遭遇冰雹袭击 宝鸡人保启动应急预案?? 　　人保财险宝鸡分公司工作人员查勘灾情。??????? 本报讯 7月中旬，陕西省宝鸡市凤翔、陇县、千阳、陈仓等县区陆续遭受大面积冰雹袭击。其持续时间、影响范围均突破历史记录。当晚，人保财险宝鸡分公司紧急启动防灾防损应急预案，积极部署抗灾、救灾及灾后理赔工作。 　　在灾情尤为严重的凤翔县彪角镇、横水镇等地区，玉米初长成的叶子被冰雹撕成绿条，幼小的苹果被击打落地。据统计，此次冰雹灾害共造成全市近20多万亩农作物受灾，损失仍有进一步扩大的可能。 　　人保财险宝鸡分公司成立了由总经理贺春季亲自带队的专案组，在第一时间赶赴现场指挥开展查勘工作。专案组要求各支公司、各部门在受灾期间与客户保持密切联系，指导、帮助和跟踪处理冰雹灾害理赔事宜。同时，该公司已开辟绿色通道，在灾害一线迅速展开救灾理赔工作。截至7月20日，人保财险宝鸡分公司已接各类报案30多起，报损金额超过200万元。 　　人保财险宝鸡分公司还根据区域灾害特点和业务承保情况，明确防灾防损标的范围，确定重点工作。一是对凤翔、陇县、陈仓、千阳县辖内的中小企业承保标的进行了现场检查，将减灾减损的措施逐一告知大客户、重点受灾客户；二是通过电话、短信等方式提示冰雹受灾地区的车险客户将车辆停放在安全区域；三是积极开展抢险救灾工作，对已遭受冰雹袭击的客户，立即组织人员协同客户共同做好抢险工作，最大程度减少损失；四是第一时间对客户已损失的标的进行查勘定损，确保及时迅速理赔。 　　截至7月23日，人保财险宝鸡分公司已基本完成全市受灾报案的查勘定损作业，其他受灾报损案件的理赔服务工作正在紧张有序地进行中。???????? 衡阳中华保险 积极参与抗旱防损工作??　　本报讯 进入7月以来，湖南衡阳地区降雨、蓄水严重偏少，旱情来势汹汹。根据衡阳市抗旱工作协调会会议通报，全市旱情正由中旱向大旱发展。中华保险衡阳中心支公司在旱情发生后，全市上下各级单位立刻响应，启动了农业保险大灾风险应急预案，抽调精干力量投入到抗旱防损工作中。 　　7月24日衡阳市防指已正式宣布启动三级抗旱预警。根据衡阳市防指的统计数据，目前，衡阳市已有28条小河断流，52座小型水库和15.3万处山塘干涸，分别占总数的15%、6.5%和30%。衡阳市因旱造成12.1万人饮用水困难。农作物方面，已有168万亩受旱，其中成灾面积78.5万亩，绝收面积15万亩，因缺水造成晚稻无法插秧41万亩。 　　中华保险衡阳中心支公司针对旱情积极行动：一是成立防灾防损工作小组，根据当前气象要素和旱情分布情况，深入抗旱一线，组织广大农户打井自救，灌溉秧田，减少损失；二是积极参与配合当地政府及职能部门疏浚渠道，保证晚稻供水，将损失降到最低，重点对池塘进行清淤、防渗、加固，增加塘坝的蓄水量，增强抗旱能力；三是实行查勘客服人员24小时值班制，保证最大限度减少农户损失。公司要求在第一时间内完成查勘定损工作，确保赔付资金到位，同时积极配合当地政府部门做好受灾农户的维稳工作。（罗思远）?????????新疆博州人保财险 应对达勒特镇冰雹灾害??? ??????? 本报讯? 2011年7月2日18时30分，受强对流天气过程影响，新疆博州达勒特镇、贝乡部分村队遭受冰雹袭击。接到灾情报案后，人保财险博州分公司党委、总经理室本着对当地政府和投保农民高度负责的精神，立即启动应急预案组织人员奔赴现场。 　　此次灾害，冰雹颗粒最大直径10毫米，地面堆积厚度1-5厘米。根据不完全统计，灾害致使达勒特镇19个村队农作物(棉花)遭受损失，受灾面积达5万亩，其中重度灾害面积1.4万亩，中度1万亩，轻度2.5万亩。 　　灾情紧急，人保财险博州分公司立即按照统筹安排、统一行动的工作思路，组织查勘人员分组赶赴受灾现场，深入田间地头查勘棉花受损情况，认真做好灾后理赔工作。同时抽调机关和各经营单位精干力量，会同各镇农业保险服务站、各村农业保险服务点协保员，组成多个查勘定损和理赔工作组，指定片区责任人，全力以赴查看灾情。在政府部门、各镇级、村级领导的大力支持下，公司集中进行的查勘定损和理赔工作，取得了较好的效果。 　　人保财险新疆分公司农险事业部领导也赶赴灾区指导灾后查勘定损工作，研究制定相应的