管理信息系统-MIS概念幻灯片.pptVIP

管理信息系统不只是计算机的应用，计算机只是其工具。管理信息系统也不是“计算机辅助企业管理”，管理信息系统是企业的神经系统，是一个人－机系统，是每个企业不能没有的系统。 ——薛华成 《管理信息系统》;第二章 管理信息系统概论;有代表性的几个定义：;2、Gordon B.Davis的定义： 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、 计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统， 它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策 功能。;3、有争议的几个名词（90年代以来） “决策支持系统” “信息技术” “信息管理” “信息系统”;综上所述，可为管理信息系统作如下定义： 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、 软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、 基层运作的集成化的人机系统。;管 理 信 息 系 统 概 念 图; 从管理信息系统的概念图上，我们可以看出：管理信息系统是一个人机系统。 机器：计算机硬件和软件（业务信息系统、知识工作系统、决策和经理支持系统），各种办公设备和通讯设备。 人员：高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员。;管理信息系统的特点;管理信息系统的组成要素;;“人”、制度与MIS;二、管理信息系统的结构; 图2.1 功能子系统和管理活动矩阵;; 层 次;战略 管理;图2.3 安东尼金字塔模型;;（三）管理信息系统结构的综合 横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起； 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来； 横向综合与纵向综合示意图 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 图2.4表示综合形成的管理信息系统概念框架结构，可以用它来描述现有的或进化中的MIS。;战略管理;图2.5 企业管理信息系统概念结构框架;3、系统结构的综合;三、MIS与现代管理方法;1、MRP (物料需求计划);2、MRPII(制造资源计划);3、ERP(企业资源计划);1、在体制上，这个群体组成了一个主体企业的利益共同体 ;4、JIT(准时生产);1．废品量最低（零废品） 2．库存量最低（零库存） 3．准备时间最短（零准备时间） 4．生产提前期最短 5．减少零件搬运，搬运量低 6．机器损坏低。 7．批量小。;示例： 日本丰田公司——JIT、看板生产、零库存 要求：协作厂家保持一定的库存 解决方案： 1、生产计划提供给生产厂家，便于协作厂家备货； 实际需求与计划不能超过10% 2、发布新车型，协作厂家要开发新配件，至少生产4年 3、旧车型停止生产，提前1年通知协作厂家 4、鼓励协作厂家创新;4、Agile制造;企业虚拟化;组织上的虚拟化——组织的临时性、不确定性。虚拟企业要求随着市场机遇的来临和消失而随时组成或解散。 企业虚拟这种虚拟运作模式在当今快速多变的市场与技术环境中是获取竞争优势以提高竞争力的一种很有前途的合作方式，它正在被越来越多的企业所认识和采纳。 ;案例：任天堂公司虚拟企业;;四、管理信息系统的学科特点;相关学科;案例：福特公司在中国的信息化问题; 福特汽车公司在中国有6家合资企业，全都安装了计算机系统，要求与母厂信息共享。可这些伙伴对信息共享不感兴趣，一些重要数据常常不能按要求上网。美国人却很认真，譬如你这边没有把库存信息输入计算机，他那边就以为你是断炊了，于是火速从美国调运零部件。当在路上走了6个月的零部件（赶上夏天的长江洪水）送到江西的合资企业后，却发现这种零部件非但不缺而且还大量积压。美国人沮丧得直跺脚。 ;分析以上材料回答： (1) 为什么真实的库存信息不能及时传到母厂，是技术原因还是管理原因？ (2) 为减少类似事件的发生，作为管理者你认为该从哪些方面作出改进？ ;企业信息化:IT不是目的 ;“数字鸿沟”;; 经常听到我国企事业单位的人士讲，他们所在的单位领导对计算机何等重视，金屋藏之轻易不让员工动用。还有的单位绝对禁止上网，不是因为防止泄密，也不是为防止员工滥用而影响了工作，是整个单位干脆就不上网。守着计算机，也具备了上网的条件，网络经济不上网，信息时代不信息。这是我们很多企业信息化状况的典型写照。我们还有很多大型企业，配置计