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市级机关科级公务员任职培训学习心得体会 7月24日到8月12日，我有幸参加了淮安市人力资源和社会保障局公务员培训中心组织的2013年第1期市级机关科级公务员任职培训。在开学典礼上市委组织部副部长、人社局局长江泽清同志亲自作动员报告，要我们一定要充分认识这次培训的意义，真正领会到市领导对科级公务员成长的关心爱护；要珍惜这次学习机会，排除干扰，力争学有所获；要集中精力，沉下心来，排除干扰，做到忘记自身职务、忘记手头工作，认真听课，参与互动，学于思学于行结合。 通过这次较为全面的学习，本人感触颇深，受益非浅。我深刻体会到参加培训不仅仅是简单的知识传授，更是从思想到心灵的一次洗涤，使我们进一步解放了思想，开阔了视野，丰富了知识，增长了见识，启迪了智慧，为我们的思维打开了一扇窗，强化了做好本职工作的使命感和紧迫感。现将这次学习心得汇报如下： 一、学习培训情况 这次培训，我们系统地学习了《行政法治理念与实践问题探讨》、《网络舆情与信息工作》、《公务活动中的语言艺术》、《淮安交通发展现状和规划解读》、《让我们痛并快乐着——压力的缓解与沟通》、《加快完善就业服务体系，促进社会就业更加充分》、《市委六届三次全会精神和淮安精神大讨论》、《生态文明与生态市建设》、《全面提高党的建设科学化水平》、《淮安工业经济现状及主要发展措施》、《国防形势专题讲座》、《加强作风建设，切实规范廉洁自律行为》、《坚持党的群众路线，坚持改革，建设公平正义与可持续发展社会》等课程。 学习培训期间，我能严格按照培训中心领导对我们的要求和安排，一是尽快实现从工作到学习的角色转变，端正学习态度，珍惜这次难得的学习机会。二是认真听课，认真做好笔记，积极互动，力争消化每一个问题。三是严格遵守课堂纪律和培训中心的各项规章制度，做到不迟到、不早退、不旷课，服从安排，积极参与各项学习和交流活动。四是注意自己的言行，树立淮安公务员的良好形象。五是结合工作实际有针对性的学。 二、学习培训收获 一是开拓了眼界。这次的培训内容涉及时事政治、社会经济、生态文明建设、党的建设、作风建设、国防形势、语言艺术、危机管理等多个专题讲座；举办了一次拓展训练，培养了团队协作精神。授课的教师阵容强大，知识渊博，授课方式巧妙灵活，授课内容丰富多彩，角度新颖，思想深邃，见解深刻，每一场讲座都以丰富内涵给人以知识的积累和能力的提升，从不同角度给人思想的启迪和心灵的碰撞。这些课程既有新知识的授受，但更多的是给我们带来一种新的视角和思维方式。 二是增长了知识。单淮教授从维护社会稳定、破解改革陷阱、防止社会溃败等角度，探讨了中国未来十年的改革与发展，从而引申出“坚持党的群众路线，坚持改革，建设公平正义与可持续发展社会”这一论断。从另一种视角论述了十八大对中国未来发展提出的要求，引发我们更多的思考和启迪。驻淮防空旅政委罗健大校以生动的语言、丰富的史料、多元化的视角，站在国家安全与发展的战略高度上，从美国重返亚太地区对我国构成战略合围之势、岛屿争端及边界争议严重影响我国周边安全、朝核危机成为我国周边安全隐患、建立强大国防保障国家安全等四方面对当前我国国际形势与周边安全以及我国采取的应对措施进行了详细阐述，让我们更深入理解国防现代化建设的目标定位和历史使命。 三是提升了能力。从《公务活动中的语言艺术术》、《网络舆情与信息工作》到《全面提高党的建设科学化水平》、《加强作风建设，切实规范廉洁自律行为》等课程，对我们来说的确是一次高层次、系统的理论学习和全新的知识拓展机会。当众讲话是公务人员管理工作的一部分，也是凝集人心的强有力手段，只有多练习，多实践才能克服当众讲话的胆怯和紧张。江苏省人社厅人才开发办的朱武生处长的《公务活动中的语言艺术》的授课，让我受益匪浅，朱处长结合人上体会用案例进行讲解，思路清晰，内容丰富，朴实无华，他总结的即兴演讲的万能公式，方法简单、实用，六个字简单精辟“过去，现在，未来。”在没准备的情况下，我们可以套用此公式，尽可能把话说好。当今世界已处在互联网和微时代，任何一件突发事件如果应对不当，处置不及时，都会被媒体抓住放大、发酵，最终会演变至一发不可收拾的境地。市委办信息处徐晓虎处长就《网络舆情与信息工作》进行授课，作为一名信息管理者，徐处长阅历丰富，课堂上通过大量的影视片段和记实图片，既有因事件发生后既没有及时处理好与媒体的关系造成的一系列严重危机的案例，也有处理得当而转危机为机会的成功案例。他要求大家要正确应对网络舆情危机处理，以及采取心理和表达等技巧来改变公众对你的看法，这样才能成功化解危机。我们检验检疫部门从事的是一项高风险的工作，尽管采取多项风险防控措施，但异常情况还会不可避免地发生。针对这种情况，我们除了要对工作中可能会发生的突发事件进行梳理，提前做好多个应急预案外，还要学习理解危机处理基本原则和危机