第7章团队选编.pptVIP

第七章 团队;记者：“你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来，最终得益于什么？” 史玉柱：“两方面， 一个是我这些年所经受的挫折和教训，这是我最宝贵的财富； 第二是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的日子里 ，好几年没有工资，他们一直跟着我，我永远感激他们。脑白金问世之前，我吃不准，问他们，行吗？你们觉得有戏吗？他们只是给我非常肯定的回答行，没问题，肯定行。”;团队非常普遍;在招聘中：中科院计算技术研究所招聘启事;招聘部门：信息网络研究室 招聘职位：网络测试工程师 招聘条件：1、大学本科或以上学历；2、计算机、通讯、电子或相关专业；3、工作积极主动，有团队合作精神；4、有网络工作经验。 招聘部门：系统结构室 招聘职位：研究人员 招聘条件：1、硕士或以上学历；2、计算机、通讯、电子、自动化或相关专业；3、有一定的硬件研究基础；4、工作积极主动，有团队合作精神。 ;在绩效考核中……;第一节 团队概述;传统企业与现代企业的区别(团队的作用);现在的团队与过去的团队的区别;一、团队;2、群体和团队的区别;二、采用团队形式的原因;团队精神≠集体主义;团队精神≠集体主义（续）;团队结构的适用性;三、团队的塑造;团队塑造的方法;团队练习;任务一：构建团队;任务二：建造智慧塔;绩效最好的小组有何特点？ 绩效最差的小组问题在哪里？如何改善它们的行为？ 小组中的每个成员对于建塔计划贡献有多大？ 你在你的小组中，扮演了什么样的角色？ 小组对成员表达出的观点一般有什么反应？ 你认为小组成员在计划和建造阶段，哪些行为对小组起了推动作用，哪些行为起了阻碍作用？试例举出来。;请思考以下问题（续）：;第二节 团队的类型与特征;一、解决问题团队（problem-solving teams) ——团队的初级形式;二、自我管理型（self-managed work teams)  ——团队的中级形式;自我管理团队——真正独立自主;自我管理型团队;自我管理团队——带来组织结构的变革;3、自我管理团队——效果;3、自我管理团队——效果（续）;4、自我管理团队——不足; ;案例1：多功能团队——西南航空公司;案例2：多功能团队——麦当劳;各种团队自主性比较;四、虚拟团队（virtual teams） ;3、不足;管理团队; 第三节 团队的形成;一、团队形成的原因;2、社会表现（Social Representation）;二、团队形成;（一）团队形成的过程;在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段;让我们讨论一个团队可能经过的阶段……;……每个阶段的步骤;……每个阶段的步骤;……每个阶段的步骤;……每个阶段的步骤;……每个阶段的步骤;……每个阶段的步骤;（二）团队形成途径;1、以任务为导向的途径;确保团队清楚地了解自己正在做的事情，以及他们已经取得了多大程度的进展;2、角色界定途径;团队角色：;3、价值观途径;4、人际关系途径;5、社会统一性途径;第三节 创建高效团队;一、团队行为模型;1、外界条件;领导作用的阶段性转变;过渡期的团队;有经验的团队;成熟的团队;信任;如何培养信任感;团队报酬;;案例：房间里的纸飞机;案例：房间里的纸飞机（续）;天堂与地狱;创造者－革新者：产生创新思想； 探索者－倡导者：倡导和拥护所产生的新思想； 汇报者－建议者：寻求全面的信息； 评价者－开发者：分析决策方案； 推动者－组织者：提供结构； 总结者－生产者：提供指导并坚持到底； 控制者－核查者：检查具体细节； 支持者－维护者：处理外部冲突和矛盾； 联络者：合作与综合。;团队工作的基本原则 －－来自于成功运动队的思考;3、团队互动过程;一群人被别人称为团队或自称为团队，也具有团队的潜力，但在实际工作时根本不协作或根本没有集体责任感。伪团队的工作效果还不如工作群体。;二、团队陷阱;传统组织与团队组织运行特征比较