护理人员位职责与工作流程(优质护理).doc

优质护理护理人员岗位职责与流程 ………目………录…… 1、办公班岗位职责 2、A班高级责任护士岗位职责 3、A班初级责任护士岗位职责 4、P班高级责任护士岗位职责 5、P班初级责任护士岗位职责 6、N班高级责任护士岗位职责 7、N班初级责任护士岗位职责 8、辅班护士岗位职责 9、分级护理工作流程 10、各班职责与工作标准及考核方案 办公班岗位职责、工作流程及考核标准 1、岗位职责 1）在护士长的领导下进行工作； 2）参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）； 3）热情接待新病人并安置好床位，通知负责护士做好入院护理，并通知主管医生； 4）办理入院、出院、转科及转院病人手续； 5）保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维修。与供应室签收器械与物品； 6）审核执行医嘱，负责清查每日记帐情况，并核对每日催缴单。 7）每日总对医嘱并登记。 8）每日清查一次性用物，并及时补充完善。 办公班护士工作流程 考核标准 书写正确，病人咨询、传呼和接电话要文明用语；了解患者的用药反应并作好解释 准确处理医嘱，及时办理出入院手续，认真签收，发送各种检验单，会诊单 热情接待新病人，并安排床位，通知负责护士及负责医生，无菌物品用品准备齐全 7：30-8：00完成当日各种标本的清查、记帐，并接洽病友的咨询，发放8：00口服药 8：00-8：20参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危重病人病情；报修各种维修。与供应室签收器械与物品； 8：20-10：00认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行。办理入院、出院、转科及转院病人手续；督促护工及时送检标本、会诊单等 10：00-11：00领取当日药品并发放临时口服药 11：00-11：30与组长、A班组长、护士长参与总对医嘱并登记 14：30-16：30处理、审核医嘱，与药房核对取药； 16:30-17:00书写交班报告，填写信息表，打印并核对发放催缴单； 17：00-17：30发放17：00口服药 佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务； 标本采集记帐正确 严格三查七对，与药房核对临床用药，及时发放口服药，并认真宣教 医嘱核对无误 严格三查七对，与药房核对，准确处理医嘱，发放药物并认真宣教 严格查对，准确发放，协助病人服药 A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准 （一）A班高级责任护士（护理组长） 1、任职资格 1）具备完成本岗位职责的能力； 2）护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册护士； 3）临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作； 4）掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。 2、岗位职责 1）在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作； 2）根据工作需要承担各种班次工作任务； 3）在护士长的统筹安排下，必要时可负责本护理小组的排班； 4）参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论，密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化，尤其是危重病人的生命体征及病情变化，参与、指导危重病人的抢救护理工作； 5）参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期组织本小组护理业务学习；组织本小组护理人员的技术训练和考核工作； 6）督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，做好康复和健康指导，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施； 7）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施；做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生； 8）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且强化健康教育，提高患者掌握率；督促检查卫生员的工作；如实评价本小组护士的工作； A班高级责任护士工作流程 考核标准 7：30-7：40交接物品、器械、毒麻药物，查看交接本及护理工作记录 7：40-8：00参加晨会交接，与护士长、夜班及本小组责任护士床头交接查看一级护理病人管道情况，皮肤、体位及当日晨间护理完成情况，了解夜班动态 8：00-9：00参加主任查房，掌握病人病情动态，如有特殊，详细向该组责任护士交代 9：00-10：00协助各组治疗，检查治疗完成情况，热情接待新病人，与负责护士完成新病人的宣教，书写首次护志，当日、次日特殊检查病人宣教