收费、输、复核、管理员岗位职责.docVIP

电脑收费员岗位职责 在营业所的领导下，负责辖区内的收费及票证管理工作。 1、忠于职守、以身作则、遵守国家财会制度和总公司的各项规定，一丝不苟、严格执行保密制度。 2、负责所收现金、银行存款和对总公司的对帐、结算工作，做到日清月结、准确无误，每天现金票据不得擅自积压，严禁挪用或私自借支公款。 3、熟悉辖区内各种用户的电价及电费的计算方法，负责开具电费发票。收费准确，规范发票管理，不得出差错，当月差错率不得超过1%。丢失发票，本人负一切责任。 4、严格遵守发票作废制度，不得逾权。 5、熟练掌握电脑收费系统的基本操作方法，爱护电脑，保证电脑不让他人使用，电脑绝不使用其它软件及资料，保护好各自的密码，若失密造成损失，本人负一切责任。 6、主动向来客和业主问好，待人彬彬有礼、举止文雅、讲话清楚，做到友善、和气、礼貌、面带笑容。 7、衣冠整洁，持证上岗，挂牌服务，坚守岗位，不准脱岗用语文明，树立电业人的良好形象。 8、完成公司安排的其他任务。 电脑输数员岗位职责 在营业所的领导下，负责辖区内的表卡管理，负责输表卡、开电费清单工作。 1、忠于职守、以身作则、遵守国家财会制度和总公司的各项规定，一丝不苟、严格执行保密制度。 2、必须按时、按量完成每天规定的表卡输入量，输入的数与表卡相符，应准确无误。丢失发票，本人负一切责任。 3、熟悉辖区内各种用户的电价及电费的计算方法，负责开具电费清单。输数准确，规范表卡、发票管理，不得出差错，当月差错率不得超过1%。丢失表卡，本人负一切责任。 4、严格遵守输数作废制度，不得逾权。 5、熟练掌握电脑收费系统的基本操作方法，爱护电脑，保证电脑不让他人使用，电脑绝不使用其它软件及资料，保护好各自的密码，若失密造成损失，本人负一切责任。 6、衣冠整洁，持证上岗，挂牌服务，坚守岗位，不准脱岗，用语文明，树立电业人的良好形象。 7、完成公司安排的其他任务。 电脑复核员岗位职责 在营业所的领导下，负责电费发票的复核管理，负责对输表卡、电费发票的核对工作。 1、忠于职守、以身作则、遵守国家财会制度和总公司的各项规定，一丝不苟、严格执行保密制度。 2、必须按时、按量完成每天规定的表卡核对量，户名、编号、账号、电码、电价、电费及计算应核对准确无误。 3、熟悉各种用户的电价及电费的计算方法，规范表卡管理，保证不出差错。丢失表卡，本人负一切责任。 4、严格遵守权限制度，不得逾权。严格遵守修改制度，修改的单数手续要齐全，擅自修改，要严肃处理。 5、熟练掌握电脑收费系统的基本操作方法，爱护电脑，保证电脑不让他人使用，电脑绝不使用其它软件及资料，保护好各自的密码，若失密造成损失，负一切责任。 6、衣冠整洁，持证上岗，挂牌服务，坚守岗位，不准脱岗，用语文明，树立电业人的良好形象。 7、完成公司安排的其他任务。 电脑管理员岗位职责 在用电部的领导下，全面负责公司各营业所电脑收费系统的管理工作。 　　 1、忠于职守、以身作则、遵守国家财会制度和总公司的各项规定，一丝不苟、严格执行保密制度。 2、必须按时、按量完成与银行业务的数据传送工作，完成与各营业所的数据传送工作，保证传输过程的保密。定期做好数据库的维护、保存工作，不得丢失数据及资料。 3、熟悉各种用户的电价及电费的计算方法，熟练掌握电脑收费系统的基本操作方法，爱护电脑，保证电脑不让他人使用，电脑绝不使用其它软件及资料，保护好各自的密码，若失密造成损失，本人负一切责任。 4、严格遵守权限制度，不得逾权。严格遵守修改制度，修改的单数手续要齐全，擅自修改，要严肃处理。 5、定时做好电脑的病毒预防、检查工作，维护好电脑、打印机的正常工作，及时处理常见故障。未经分管领导同意，绝对不得修改软件程序。 6、衣冠整洁，持证上岗，挂牌服务，坚守岗位，不准脱岗，用语文明，树立电业人的良好形象。 7、完成公司安排的其他任务。 电脑收费系统权限及管理 一、权限 1、一级密码：用管分管领导 权限：修改软件程序及授权各级管理人员权限 2、二级密码：用电部主任、营业所长 权限：查询、修改、统计报表、作废 3、三级密码：开票、输数、复核、电脑管理人员 权限：开票员、收费员：输数、开票、查询、统计 复核员：查询、修改、统计 电脑管理员：查询，与营业所、银行的数据传送 二、作废、修改票据原则： 1、必须有分管领导、用电管理部主任中的一人签字同意。(由操作人上报营业所长，再上报) 2、复核修改，由于操作人上报班长，上报分管领导，用电管理主任中的一人签字同意，交营业所长具体负责修改存档。 3、输数修改：操作人员上报班长，班长上报营业所长修改、存档。 统 计 员 职 责 1、忠于职守、以身作则、遵守国家财会制度和总公司的各项规定一丝不苟、严格执行保密制度。 2、负责各