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第9章促销管理选编
促 销 管 理;;第一节 促销及其组合要素;二、零售促销活动类型;三、促销组合因素;第二节 促销活动流程管理;1、确定促销目标;案例:
下图显示了某超级市场通过调查发现,目标顾客所处于的光顾商店决策过程阶段的情况。;2、制定总体促销预算;3、制订促销实施方案;选择促销方式要考虑如下因素:;二、促销活动实施;三、促销活动评估;第三节 零售广告;零售广告的优点:
◆ 传播范围广,可吸引大量公众(POP广告除外),常在大型
促销活动中常常使用;
◆ 可供选择的媒体较多,可以与其它促销方式有效配合;
◆ 可控制信息内容,而公关宣传的内容很难被零售商所控制;
◆ 广告内容生动活泼,表现方式灵活多样,易引起公众注意;
◆ 广告使顾客在购物前就对零售商及其产品和服务有所了解,
使得自助服务或减少服务成为可能。;二、零售广告媒体选择;
POP广告(point of purchase advertising):
也称为店面广告、卖场广告或销售点广告。它是一个与商品有
连带关系的广告,是商店或厂家在销售现场向顾客做的最后的广告。
它的目的在于诱导顾客进店,使顾客容易选择商品,并提醒顾客注
意促销商品,以促进销售。由于POP广告针对性较强,顾客可在短
时间内近距离的接触它,容易留下深刻印象并促成冲动性购买行为。
; 表9-3 POP广告的种类和功能一览表;第四节 销售促进;一、优待券;三、折价优惠;五、抽奖;七、返券;第五节 零售公共关系;二、公共关系活动形式;Thank You !
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