人力资源--职位分析.ppt

人力资源管理;个案研究：安德鲁飓风;;知识整合;教学内容;教学目标;职位分析的基本概念与术语;一、职位分析是什么？;二为什么要做职务分析？？;打扫卫生的三种状态;工作的三种状态;代理成本问题;职位分析的作用;三、谁来做职务分析？;职位描述内容 职位识别信息 职位工作综述 职位工作联系 职位工作职责 职位工作权限 职位工作利益 职位工作条件与环境; 五、什么时候做职位分析？;六、工作分析的原则是什么？;七、职位分析的过程与方法是什么？;方法： 1、调查问卷法 2、现场观察法 3、直接访谈法 4、关键事件法 5、工作日记法 6、资料分析法 ;1 调查问卷法;调查问卷的提问次序;2 观察法; 工作分析观察提纲;观察法的优缺点;3　直接访谈;访谈的典型提问方式;4　关键事件法（CIT）;;涉及核能操作工的不负责任行为的关键事件;５工作日记;　　某公司员工工作日志实例;（封二）　　　　工作日志填写说明;　　　　　工作日志　　　　　　　　　　　　　日期; 1、审查信息 2、分析信息 ;１、拟草稿 2、比实际 3、补信息 4、修改稿 ;某IT企业市场部经理职位说明书;二、职位设置目的 三、工作关系;四、在组织中的位置 ;五、工作职责及衡量标准;六、工作特征;七、任职资格要求;任职者签名：;人力资源部经理职位说明书;;提交公司人力资源管理规划及人事改革方案，贯彻落实各项计划。;负责人事档案、安全保卫、出国政审及人事批件事宜。;资格要求;分析;人际关系;时间特征;职位说明书与工作规范举例（简单表格式）;职位描述与任职资格举例（描述式）;;;E、客户/内部关系（每周） 熟悉客户的产品、生产能力与行业，与客户建立深层次的关系；与客户及其他银行经常保持联系，以求获得与贷款相关的信息；解答客户的问题；准备关于客户及未来的与之沟通和合作的报告；对影响客户及未来的重大事件编写备忘录。 F、辅助主管（每月） 帮助特定的主管进行信用信息支持，密切客户关系；监督帐目，检查和保管信用文件；在贷款过程中协调票据在各部门中的流动；在主管不在时处理客户问题与需求。 G、辅助科室（每月）： 总结银行在行业中的经济活动；跟踪行业与地区的发展；帮助科室经理规划科室近期和未来的经营活动；面试贷款助理的求职者，代理主管行使职权。;; 聘用条件 每周工作35小时，每天工作7小时。因工作需要而加班，一天加班时数一般不超过2小时，每周不超过4小时，非节假日加班，工资按加班时数X平均小时工资数X2计算，节假日加班，工资按加班时数X平均小时工资数X4计算。法定节日放假，每年有带薪休假时间（详情见《员工手册》）。 每月月薪4500元。该工作的试用期为3个月，试用期间，若因个人绩效达不到规定标准或严重违反公司纪律等因素，公司有权在不提前通知的情况下予以解雇，个人也可以直接向公司提出辞职。试用合格，即可与公司签定正式录用合同。员工正式录用后，公司因经营不善，或因员工个人因素需解雇员工时，公司必须提前1个月向个人宣布解雇决定，且公司需向个人补贴生活费补贴金额为：员工在公司工作的周年数X该员工解雇决定宣布当月的工资总额，员工工作不满一年者，补贴为该员工解雇决定宣布当月的工资总额的两倍；若不提前向公司提出申请，或未获公司批准而离开公司，则公司只按员工在公司工作的周年数X该员工解雇决定宣布当月的工资总额/2的标准支付补贴费用，员工工作不满一年者，无补贴。 员工在公司工作期间，每年按业绩实行奖励，按《员工手册》的规定享受公司的一切福利。 ;月向个人宣布解雇决定，且公司需向个人补贴生活费用，补贴金额为：员工在公司工作的周年数X该员工解雇决定宣布当月的工资总额，员工工作不满一年者，补贴为该员工解雇决定宣布当月的工资总额的两倍；若不提前向公司提出申请，或未获公司批准而离开公司，则公司只按员工在公司工作的周年数X该员工解雇决定宣布当月的工资总额/2的标准支付补贴费用，员工工作不满一年者，无补贴。员工在公司工作期间，每年按业绩实行奖励，按《员工手册》的规定享受公司的一切福利。 ;某银行贷款助理的 任职资格;知识与技能 良好的言语沟通能力，如倾听与提问能力；具有一般会计能力；有良好的书写能力；有良好的综合分析能力，能对财务文件进行研究分析；有能力代表公司的形象；有销售技能；具有企业管理与财务知识，具有银行信用政策和服务知识，熟悉与银行相关的法律知识与术语；能熟练运用计算机；有独立工作能力，能适应高强度的工作；具有面试能力；对经济/政治事件???分析能力 其他特性 具有驾驶执照；愿意偶尔在下班后或周末加班，能每月/周出省出差；愿意在下班参加各种活动；平时衣着整洁