企业使命及战略目标.pptVIP

第二讲 企业使命和战略目标;主要内容; 宋江上梁山，给梁山英雄带来的最大变化是什么？ ; 沃尔玛的案例 沃尔玛的使命——给普通百姓提供机会，使他们能买到富人一样的东西。 ; 为社会进步注力，为员工生活添彩 --蓝天集团企业使命 以“二为”为使命，是企业一种现实选择，因为企业的发展要依靠良好的社会环境，企业的发展也必须承担社会责任和义务；另外，企业的发展是一种与社会、客户、员工的良性互动，相互协调、和谐共荣。 ;什么是企业使命？;一个伟大的企业，一定要有崇高的使命，否则就像大海中的孤舟，茫茫然而不知所至，随时都可能被风浪所倾覆。;知名企业的企业使命;知名企业的企业使命（续1）;公司;主要内容;表述;主要特点;整体解释;主要内容; 企业使命要求我们怎么做？;主要内容; 请看这样一个故事： 在一个孤岛上，一只狮子找不到吃的，发现一只猴子。猴子爬到一棵大树上不下来。狮子就围着大树转圈，不走。于是猴子说：狮大哥，你别转了，转多长时间我也不下来，你从这儿一直向东走，有一条小河，河对岸什么好吃的动物都有。 狮子想了一想，向东走去。过了一会儿，狮子又回来了，说：猴子，那条河我过不去。猴子说，我告诉你的是战略，怎样过河，那是运作的问题，这不是我的事了。 ;企业在履行使命过程中所确立的相对具体的阶段性任务，它表明了企业的理想和追求。; 区别： 战略目标一般有时间性的概念，相对具体。 企业使命表明企业存在的目的和价值，相对抽象。;主要内容;中国电信的战略目标;主要内容;16;? ;世界级企业是 “价值的创造者”;选择具有借鉴意义的世界级电信企业作为中国电信的比较标准;注：[1]业务收入按1美元=8.27元人民币换算； [2]电信市场的发展阶段可用电话（包括固定电话和移动电话）普及率进行衡量，一般电话普及率大于80%的地区属于发达市场，低于80%大于40%的地区属于发展中市场，低于40%的地区属于欠发达市场； [3]在国际对标分析中，该指标未考虑收购兼并等对外投资的资本支出； [4]成长型业务收入比指互联网、移动通信和来自新进入市场的业务收入占企业业收入的比例。;客户理解;客户信息管理工具;主要内容;战略举措 ;谢 谢！