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ISO9000_内审员教材.ppt

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ISO9000_内审员教材

ISO9000内审员培训;第一章 质量管理体系要求 ;2000版ISO9000族标准的特点;质量管理体系要求和产品要求的区别 ;质量管理体系要求和产品要求的区别和联系;ISO9000族文件结构;八项质量管理基本原则的整体理解;八项基本原则简述(一);八项基本原则简述(二);八项基本原则简述(三);八项基本原则简述(四);八项基本原则简述 (五);八项基本原则简述 (六);八项基本原则简述(七);八项基本原则简述(八);? 八项质量管理原则、质量管理体系基本原理与ISO9001标准条款对应关系 ;质量管理体系基本原理;2000版ISO9000族标准的基本原理和术语(1);2000版ISO9000族标准的基本原理和术语(2);第二章 ISO9001:2000标准理解 ;1.2 应用;供应链的概念 ;ISO9000:1994 标准中供应链的组织关系;ISO 9000:2000 族标准供应链中的组织关系 ;4.1 总要求 ;4.2 文件的总要求 ;4.2.2 质量手册;4.2.3 文件控制;4.2.4 记录控制;5 管理职责;5.1 管理承诺;5.2 以顾客为关注焦点;5.3 质量方针;5.4 策划(一);5.4 策划(二);5.5 职责、权限和沟通(1);5.5 职责、权限和沟通(2);5.5 职责、权限和沟通(3);5.6 管理评审(1);5.6 管理评审(2);5.6 管理评审(3);6 资源管理(1);6 资源管理(2);6.3 基础设施;6.4 工作环境;7 产品实现;7.1 产品实现的策划;7.2 与顾客有关的过程(1);7.2 与顾客有关的过程(2);7.2 与顾客有关的过程(3);7.3 设计和开发;7.3.1 设计和开发策划;7.3.2 设计和开发输入;7.3.3 设计和开发输出;7.3.4 设计和开发评审;7.3.5 设计和开发验证;7.3.6 设计和开发确认;7.3.7 设计和开发更改的控制

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