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物流市场营销第3版 教学课件 作者 袁炎清 等主编 物流市场营销10.ppt
第十章 物流企业营销计划、组织与控制 ;第一节 物流企业营销计划 ;（一）营销预算的含义
营销预算是物流企业综合预算的重要内容，是企业投入市场营销活动的资金使用计划。
（二）影响营销预算的因素
服务产品因素、竞争因素、策略因素和其他因素。
（三）营销预算的内容
营销预算的内容主要有固定费用和变动费用。
（四）营销预算的方法
营销预算编制的方法有销售百分比法、竞争均势法、目标任务法。;第二节 物流企业营销组织 ;第三节 物流企业营销控制 ;（一）年度计划控制
一般通过制定标准、绩效测量、因果分析和改正行动4个步骤来完成，其主要内容是对营业额、市场占有率、营销费用率、顾客态度等进行的控制。
（二）盈利性控制
盈利性控制的主要环节是进行盈利能力分析。主要是用销售利润率、总资产报酬率、资本收益率、物流服务周转率等指标来衡量。
（三）战略控制
战略控制是指在年度计划控制、利润控制以外的带有企业全局性营销活动意义的控制。其控制的主要手段是市场营销审计或市场营销稽核。;【重要词汇】 营销计划，战略营销计划，作业计划，市场营销组织，市场营销控制，年度计划控制，盈利性控制，战略控制;
营销组织是物流企业营销管理人员系统组合，协同行动的结合体，是企业实现其经营目标的核心职能部门，建立营销组织要坚持各方面的原则，市场营销组织模式主要有职能式、地区式、产品式、市场式和事业部式。
营销控制是对物流企业营销活动的实际过程进行检查，通过考察实际情况与编定计划的偏差，分析原因，采取措施，保证营销目标实现。物流企业营销控制的基本程序有七个方面：确定目标、选择控制方法、设定标准、明确责任、信息沟通、纠正偏差、评价效果；物流企业营销控制方法主要有年度计划控制、盈利性控制、战略控制。 ;综合案例分析
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