物流管理 教学课件 作者 柯颖 第十二章　 物流绩效控制.pptVIP

第十二章 物流绩效控制;第一节 物流成本控制;一、物流成本控制的概念及其分类;1.运输成本。即企业在对原材料或是零部件、在制品和产成品的运输活动过程中产生的所有费用支出，它包括了直接运输费用和管理费用。为了控制物流的总成本，企业对运输成本的经济核算有待进一步加强。 2.存货持有成本。这个概念的区分比较模糊，较难确定。目前大多公司都是采用这一计算方法，即存货成本=当前银行利率*存货价值+其它费用。其实存货持有成本的比例还比较大，它一般可以占到制造商资产的20%以上。具体来说，存货持有成本主要包括有存货资金的占用成本、存货服务成本和风险成本、调价损失以及其他一些费用等。 3.仓储成本。通常来说，仓储成本是随存储地点的多少而变化的，包括了仓库的租金、仓库的折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用以及相关管理费等。;4.批量成本。这一成本主要包含了生产准备成本、物料搬运成本、计划安排成本、加速作业成本和因转产导致生产能力丧失产生的成本等。 5.缺货损失。即企业由于不能满足顾客的订单或需求时，从而造成的销售利润损失。 6.订单处理成本和信息成本。订单处理成本，指的是从顾客下订单开始直至顾客收到货物为止的这一过程中所有与单据处理有关的活动产生的费用。信息成本，顾名思义是指与物流管理与运作有关的信息方面的成本，主要包括有软件折旧、系统的维护和相关的管理费用等。 7.采购成本。即所有因采购原材料或是零部件产生的相关物流费用，主要包括了采购订单费用和采购人员管理费用等。 8.其它管理费用.主要指的就是在物流管理与运作过程中产生的相关人员管理费用。; 　 应当注意的是，仅仅是单项物流活动成本的降低并不一定能导致总成本的下降，反而会增加其他物流活动的成本。因此，企业必须对物流总成本进行综合分析，从宏观上了解企业目前的物流运作现状，明晰关键的瓶颈问题，并及时有效地提出解决方法，从而大大提高了企业的整体物流运作绩效。;1.物流成本计算的一般方法 　 （1）会计核算方法。这种方法就是通过凭证、账户、报表对物流的耗费连续全面记录来进行计算的。一般有两种形式： 一是双轨制，采用这种形式时必须把物流成本的核算与其他成本核算截然分开，单独建立物流成本的凭证、账户、报表体系，这样物流成本就能够在传统成本核算和物流成本的核算中得到双重反映。 二是单轨制，这种形式指的就是物流成本的核算与企业的其他成本核算结合起来进行，建立一套全面地能够提供不同成本信息的共同凭证、账户、报表体系。但这种方式一般在实操中会比较困难。　;（2）统计计算方法。这种方法主要是通过对企业的现有成本核算资料的进一步分析，从中抽取出物流成本部分，然后进行汇总计算。相对于会计核算方法，统计法计算的物流成本计算由于没有对其进行连续全面的核算，所获得的数据信息的精确性比较低，但也正是这样，这种方法比较简便，可操作性比较强。;采用这种方法对物流成本进行汇总时，通常会采用矩阵表的形式，如表13-1所示。 物流成本按费用要素或支付形态进行计算，可以反映物流成本总额，也可以反映企业一定时期内物流轰动发生的费用，还可以反映物质消耗和非物质消耗的结构和水平，从而考虑在物流成本管理的重点。;同时矩阵表的垂直方向也可以表示不同的物流功能，即物流费用的不同经济用途，如表13-2所示。 物流成本按经济用途进行计算，可以反映企业不同物流功能的费用耗费，从中还可以进一步看出哪种物流功能更耗费成本，从而有利于成本的计划、控制和考核，便于对物流费用的管理和监督。;　　　如果企业采取其他办法来计算物流成本，物流成本就可以按费用要素与功能来计算，如表13-3所示。;2.产品成本的计算方法 产品成本的计算方法指的是按一定的成本对象归集生产经营费用，以便计算出各种产品的总成本和单位成本的方法，它的确定主要取决于企业的生产经营特点和对成本管理的要求，其中包括有品种法、分批法和分步法等最基本的成本计算法。 具体来说，产品成本计算法可以归类如图13-4所示:; 二、物流成本控制的基本思路;（二）分析物流成本的构成内容;（三）了解业务的分布区域和当前的服务与成本情况;（四）设计最佳配送方案;（五）实施方案，并考核和监管;三、物流成本控制方法;（二）相对成本控制法; 绝对成本控制法与相对成本控制法适用于不同的情形，有其各自的特点，将两者进行对比，具体如表13-5所示。;第二节 物流绩效评估系统;一、物流绩效评价目标;二、物流绩效评价原则与标准;三、物流绩效评价对象;四、物流绩效评价组织;　五、物流绩效评价模型;六、物流绩效评价内容;七、物流绩效评价方法;;;;八、物流绩效评价步骤;第三节 物流绩效评价指标;一、宏观物流绩效评价主要指标; （二）物流结构;（