现代企业管理 教学课件 作者 曾琢 第十一章（趋势）.pptVIP

第11章 现代企业管理新趋势 ;第一节 国际管理;一、国际经营环境的变化趋势 （一）残酷的市场 （二）兼并与整合 （三）创新与变革 （四）国际化与全球化 （五）追逐具有国际化视野和素质的人力资本 ;（六）全球化的绩效管理模式 （七）知识型人才的管理趋势 （八）企业要有社会责任感 （九）信息技术革命趋势 （十）外包革命 ;二、 国际管理与国际管理者 ;三、国际管理中的环境变化 （一）企业与环境之间的关系 （二）国际企业经营所面对的环境类型 ?（三）国际管理面临的环境变化;四、国际管理中的文化环境 ;五、国际管理中的各项管理职能 ;（二）国际化管理的人员配备 人员配备是建立在组织结构的基础上的，在国际化的管理中选择了什么样的组织结构就会采用相应的人员配备方式。 ;（三）国际化管理的控制工作 跨国公司的控??工作较之国内企业的控制工作要复杂和困难得多，也使得控制工作更加具有挑战性。管理的国际化意味着所面临的外部环境因素比传统的国内管理所面临的要复杂得多。 ;第二节 学习型组织 ;一、学习型组织的特征 ;二、学习保持组织持续发展的活力 ;（二）学习保持组织持续发展活力的意义;三、修炼组织学习的五种模式 ;第二项修炼：改善心智模式( Improving Mental Models ) ;第三项修炼：建立共同愿景( Building Shared Vision ) ;第四项修炼：团队学习( Team Learning ) ;第五项修炼：系统思考( Systems Thinking ) ;四、学习型组织的管理 ;图11.2 建立学习型组织的步骤;第三节 知识管理;一、知识型企业及其特征 ;（二）知识型企业的特征 1.产品以用户定制为主 2.员工不但拥有生产资料而且拥有生产工具 3.员工的流失率高 4.公共控制的组织 5.知识密集，并且是主要驱动力 6.知识型企业的市值远远大于其有形资产的价值 7.对知识型企业进行评价更需要显示知识资本性状方面的指标;二、知识管理及其特征 ;简单的说，知识管理就是对知识的管理 。 知识管理经常被概括性的定义为创造、储存与运用知识以促进组织绩效的过程。李勃维兹（Liebowitz， 2000:3）即认为知识管理是从组织的无形资产中创造价值的过程。 基本上，知识管理是促使人们的内隐知识外显化的过程，以在组织中有效地运用知识的效能。 知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人以便使他们能够做出最好的决策。善用知识管理将可促使组织发展成为一个更具智能的组织。;三、知识管理的实施 ;（二）实施知识管理的五个阶段;第四节 柔性管理;一、柔性管理概述;二、 柔性管理的特征 ;三、柔性管理的实施 ;第五节 管理创新;一、管理创新概述 ;二、管理创新的基本内容 ;三、管理创新的过程与组织 ;放映结束，谢谢！;1．作为管理基本职能的创新 创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。 2．“创新”与“维持”的关系及其作用 （1）维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。 （2）系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的——创新职能。 （3） “维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互???系不可或缺的。;创新的类别与特征;善于借助各方面专家和科技人员的力量，应具有和这些人的沟通能力;互动管理的含义;互动管理的特点