现代企业管理 教学课件 作者 胡忠任 第二章 市场预测与经营决策.pptVIP

现代企业管理; 第二章 市场预测与经营决策;第一节 市场调查与市场预测;我们认为，市场调查，是运用科学方法，有目的地系统收集、记录、整理和分析市场信息资料，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供科学依据。 ;（一）市场调查的特征 1．市场调查具有较强的针对性 2．市场调查具有普遍性 3．市场调查具有科学性 5．市场调查具有时效性 4．市场调查结果具有某些不确定性;（二）市场调查的意义 （1）从宏观经济管理的角度看，搞好市场调查，对于加强宏观管理，提高宏观经济管理水平具有重要意义。 （2）从微观经济管理的角度看，搞好市场调查，对于改善企业生产经营，改善服务质量，提高企业管理水平，增加经济效益都县有十分重要的意义。 ;二、市场预测;正确理解市场预测概念，应把握以下几层??思： （1）市场预测的对象是市场有关因素未来发展趋势和可能水平。如对某产品未来3年的销售量或市场占有率进行预测。 （2）市场预测的依据是关于市场的历史资料和现在的市场信息。 （3）市场预测的目的是把握市场未来需求变化的趋势，为企业经营决策服务。 （4）市场预测要应用科学方法和知识，如定性预测法中的专家意见法，定量预测法中的移动平均法，还有数理统计知识等。;（一）市场预测的特点 1．预测工作的超前性 2．预测信息的可测性 3．预测内容的时空性 4．预测结果的近似性;（二）市场预测的作用 1．市场预测是企业经营决策的基本前提 2．市场预测是实现资源有效配置的基本依据 4．市场预测是提高企业经济效益的重要措施 3．市场预测是提高管理科学水平的基本条件;第二节 企业经营决策;（一）企业经营决策的内容;（二）经营决策的类型;2．按决策发生的重复性，可分为 (1) 常规决策。这是经常重复发生的管理业务决策，因其经常重复发生，有必要也有可能预先把决策过程标准化、程序化，所以又称程序性决策， (2) 非常规决策。这是对不重复或很少重复发生的经营事务的决策。这种决策由于情况各异，一般无经验可循，难以按固定的标准、模式进行，所以又称为非程序化决策。;3．按决策所处的条件。可分为 (1) 确定型决策。指各个方案都只在事先已确定的状态下展开，并且每个方案只有—个结果，决策者的任务是比较各个方案的优劣，选出最优方案。 (2) 风险型决策。指每个方案都有两种以上可能的结果，而且对各种结果的可能性可以用概率分布来描述。 (3) 不确定型决策。指决策者只知道每个方案都有几种可能结果，但不了解其结果发生的可能性大小，有时甚至对可能结果也难以明确估计出来，只能根据决策者的主观经验进行判断的决策。;4．按决策目标分，分为 (1) 单目标决策。是指只用一个目标来评价和选择方案的决策，一个方案用一个目标来衡量，它所要求达到的目标也只有一个。 (2) 多目标决策。是指同时用两个以上的目标来评价和选择方案的决策。例如，评价方案要同时考虑到质量、产量、利润等，成为一系列相互联系的多目标。 ;二、企业经营决策的程序;三、企业经营决策的方法 ;2．专家论证决策法 专家论证决策法，是指企业通过不同的形式，招聘有关专家针对决策问题提出决策目标和备选方案，进行可行性讨论，然后根据专家的意见做出决策的一种方法。 ;（二）定量决策方法 定量决策方法常用于数量化决策，应用数学模型和公式来解决一些决策问题，即运用数学工具、建立反映各种因素及其关系的数学模型，并通过对这种数学模型的计算和求解，选择出最佳的决策方案。 ; 1．确定型决策 一般采用“最优准则”和“满意准则”。 ;例1：某企业为扩大产品的销售额制定了三种方案。三种方案所需的费用与可能得到的结果的预计数如下表所示。;例2：某企业拟增加一种新的经营商品，可供选择的有甲、乙、 丙三种商品，它们的预计单位变动成本、固定成本、单价和销 售量如下表所示。根据盈利情况来选择最佳的新的经营商品。;解：此例也为单一目标决策，即按预计盈利额最大作为选择最优方案的标准。根据此例所给的条件，可以用盈亏分析法来解决。三种商品的盈利额计算如下： 甲商品： 2400×（650-400）-450000＝150000（元） 乙商品： 2000×（750-450）-500000＝100000（元） 丙商品： 1800×（820-470）-600000＝30000（元）;2．不确定型决策 例3：某企业为了扩大生产经营，准备生产一种新产品，两年后投放市场，共生产五至十年。生产这种新产品的方案有三种：①从国外引进一条高效自动生产线。②改建本企业原有的生产线。③按专业化协作组织“一条龙”生产。由于对未来两年市场需求无法做到比较精确的