《人力资源管理概论》复习指导数资料(2012年6月22日).docVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《人力资源管理概论》复习指导资料 课程代码11466 题型及分值 （一）此科目考试试卷分为五大题型（满分100分） 单 选：共20题×每小题1分， 共20分 多 选：共10题×每小题2分， 共20分 简 答：共5题×每小题5分， 共25分 论 述：共2题×每小题10分， 共20分 案列分析：共1题×每小题15分， 共15分 （二） 温馨提示 ①此科目考试，单选和多选题目大部分题目来自于《人力资源管理概论》同步练习小本，在此需特别注意：改练习册的答案有很多错误，需同学们自行在书中查找！ ② 此次复习特配套一份广东省自学考试2012年1月份试题。 ③备注：第二和第六章不用作为重点复习 二、重点识记部分 人力资源的特点p4 人力资源管理中常见误区P14 企业不同发展阶段的人力资源战略重心P47 人力资源外包的影响因素p79 职位设计的原则P87 组织结构设计的原则P100 组织发展的基本内容p105 企业组织发展的新趋势P110 组建招聘团队的原则p127 内部选拔的途径P129 内部选拔的缺点p130 校园招聘的不足p134 网络招聘的实施p137 面试的程序p143 招聘的经济成本p149 萨帕的职业发展理论p205 能力与职业吻合原则p210 职业生涯管理流程p218 组织内部职业发展通道模型p220 有效的职业发展道路的特点p224 员工培训与开发的原则p237 员工培训系统模型p242 需要培训的情况p250 吉利的特性P274 影响员工激励效果的个人效果p279 寻求奖惩的最佳结合点p283 授权的误区p287 动态激励的具体方式p291 中小企业激励员工的难点P294 目标管理的特点P310 绩效沟通的内容p314 绩效考评的设计原则p316 绩效考评的总结内容p340 一般营销人员的测评要求p342 中小企业绩效考评的特点p348 全面薪酬体系p358 职位薪酬的具体步骤p377 技能和能力的制度的步骤P380 绩效薪酬的特点p382 团队的类型P402 劳动合同的内容p414 企业处理劳动争议的对策p422 雇员流出的企业成本p428 企业处理雇员流出存在的问题p424 组织的发展变化p447 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得