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第1章企业竞争情报概述
第一章 企业竞争情报概述一、;一、情报的概念 信息、知识;从以上三个概念来看,情报是一种;信息不会必然地、自动地、无条件;伪 情 报 在获;第一,认知型伪情报。这是由于用;二、竞争情报 竞争情;竞争情报的三要素:本企业和竞争;竞争情报概念要点竞争情报应限定;竞争情报是什么 (一)竞争情报;竞争情报不是什么 ● 先知;● 独角戏:有些企业竞争情报部;竞争情报的特点◆ 针对性 ;◆ 谋略性 指的是通;◆ 实用性 竞争情报;竞争情报的功能与作用(一)对手;(二)环境监测 ;案例:中国顾客会喜欢肯德基吗?;(三)市场预警 对于一个企;案例:韩国三星公司的吉他在美国;(四)决策支持 竞争;案例:在现实的企业决策中,竞争;(五)标杆学习 ;反求工程 反求;通过购买竞争对手的产品,对产品;(六)保障信息安全 ;竞争情报与商业秘??? ;从理论上讲,商业秘密可能仅代表;以商业间谍行为从事竞争情报工作;企业如何利用竞争情报赢得优势?;第二,建立关键情报课题制度。高;三、竞争情报的产生与发展(一);1, 经济竞争的加剧。二战后,;2,信息技术的发展。20世纪8;3,理论研究的进展。美国哈佛大;(二)竞争情报的发展历程 ;世界500强企业中,90%以上
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