人力资j源管理个 教案12.docVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 重庆科创职业学院授课方案（教案） 课 名： 教 师： 班 级： 编写时间： 12 课题： 工作分析应用的现状及对策授课时数2教学目的及要求： 能够分析企业工作分析的现状并提出相应的对策。教学重点： 员工心理恐惧 教学难点： 工作分析契约教学步骤及内容 ： 一、员工心理恐惧 1、员工心理恐惧的表现形式 如果在工作分析的过程中员工对工作分析小组成员充满敌意及对其工作采取不合作甚至百般阻挠的态度时，就可以认为员工存在心理恐惧。 2、员工心理恐惧的原因 首先，员工将工作分析简单地等同于企业减员降职的前奏。其次，员工认为工作负荷和强度将要加大。再次，通过工作分析，依据衡量标准对员工的工作职责进行考评，这是员工产生心理恐惧的根本。 3、员工心理恐惧的解决对策 员工恐惧对工作分析产生较大的影响，具体表现在对工作分析实施过程、工作分析结果可靠性、工作分析结果应用等方面。因此，必须解决员工恐惧的问题。 ⑴ 阐明工作分析目的，员工参与工作分析活动 要克服员工的恐惧心理，让他们提供真实的信息应该在开始之前，让员工了解实施工作分析的目的与原因，让他们知道工作分析不在于了解现有的任职者水平，而是确定岗位职责、改进工作方法、规范工作内容等。 ⑵ 适当承诺，消除员工顾虑 在工作分析过程中，应对员工所提供的资料不会给他们带来负面影响作出承诺，例如不会因此而降薪、减员与缩编，让员工有一定的安全感。 ⑶ 反馈信息，员工明确工作职责与权限 在工作分析过程中和工作分析完结之后，应及时向员工反馈工作分析的阶段性成果和最终成果。这样员工才会有参与感，才会支持工作分析及其结???的执行。通过信息反馈，还可以为后续的工作分析提出要求。 二、动态环境 现代企事业处于经济知识化、信息化的外部环境和组织结构弹性化、制度体系创新化的内部环境之中，所面临的一切都不是一成不变的。在这种瞬息万变内外部环境中，工作分析也面临着巨大的冲击。 1 、动态环境的表现形式 动态环境是指由于经济和社会因素的发展变化，引起企业内外部环境的变化，从而引发企业组织结构、工作构成、人员结构等不断变动。具体表现在：外部环境的变化；企业生命周期的变化；员工能力和需求层次的提高。另外，工作设计、管理人员的发展等也会给工作分析造成一定影响。 2 、解决对策 针对动态环境带来的工作分析过程中的问题，我们认为有以下两种途径解决：一是年度工作分析，一是适时工作分析。 (三)缺陷及改进 三、岗位员工较少：工作分析过程中经常会遇到的另一个问题是某工作岗位上仅有一名或者两名员工的情况。岗位员工较少也会对工作分析过程和工作分析结果造成较大的影响。 (一)对工作分析过程的影响 (二)对工作分析结果的影响 (三)解决对策 四、工作分析契约：工作分析契约指的是企业管理者和员工认为工作分析的结果——职位说明书和工作规范在某种程度上相当于一种契约。职位说明书规定了员工的主要工作内容和职责权限，员工经常会据此认为只要做好契约范围内的工作就行；工作规范中则表明了从事该工作员工的任职资格，而这经常被管理者认为是现职者所具有的知识、技术和能力。 (一)工作分析契约具体表现及其影响 (二)解决对策 小结： 作业： 1、如何解决在工作分析中存在的员工心理恐惧问题？ 2、针对工作分析契约中出现的不严密现象，你有何想法？旁批栏：  下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊