人文力资源管理：从“控制人”g到“协调事”.docVIP

资料来源：中国教育在线  HYPERLINK / / 资料来源：中国教育在线  HYPERLINK / / 　　1954年， HYPERLINK /wiki/%E5%BE%B7%E9%B2%81%E5%85%8B \t _blank 德鲁克在其名著 HYPERLINK /wiki/%E3%80%8A%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E3%80%8B \t _blank 《管理的实践》中首次提出 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90 \t _blank 人力资源的概念。这位 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%A6 \t _blank 管理学巨匠之所以提出这一概念，是想表达传统“ HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E4%BA%8B \t _blank 人事”概念所不能表达的意思。　　虽然 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86 \t _blank 人力资源管理的历史不长，但 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \t _blank 人事管理的思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E9%9D%A9%E5%91%BD \t _blank 工业革命为肇始，到20世纪70年代，这一时期可称为传统的人事管理阶段。20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。　　较之于传统的人事管理，人力资源管理本身就是一个象征进步、文明、科学、合理的褒义词。但是，我们是否真正弄懂了“人事管理”与“人力资源管理”的本质区别？　　从表面上看，人力资源管理所带来的最大变化在于： HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A \t _blank 企业和 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85 \t _blank 管理者开始将人看做一种 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E6%BA%90 \t _blank 资源。简而言之：传统的人事管理以“事”为本，而人力资源管理以“人”为本。　　这种说法看似颇有道理，但在我看来，这种理解还远没有触及 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86 \t _blank 管理的本质。如果说人力资源管理是建立在“ HYPERLINK /wiki/%E4%BB%A5%E4%BA%BA%E4%B8%BA%E6%9C%AC \t _blank 以人为本”基础上，那么“人”本身就是目的，这一目的是不能动的。其实，无论社会如何发展变化，在人类的生理 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%BA%E5%88%B6 \t _blank 机制没有发生根本性变化的前提下，人类的 HYPERLINK /wiki/%E5%BF%83%E7%90%86 \t _blank 心理机制就不可能发生根本性的变化。换句话说，数百年来，人性并未发生根本性变化。因此，人力资源管理绝不是改变人性的管理，而应当是顺应人性的管理。　　如果我们承认人力资源管理是以“人”为本的管理，那么，只能通过 HYPERLINK /wiki/%E6%8E%A7%E5%88%B6 \t _blank 控制“事”这一手段来适应“人”这一目的。正是在这个意义上，本文郑重指出：“ HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \t _blank 人事管理”与“ HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86 \t _blank 人力资源管理”的本质差别并不像人们普遍认为的那样：人事管理看重“事”，人力资源管理看重“人”——二者的本质差异恰恰是“错位”的——“人事管理”的本质在于“控制人”，也就是说，人事管理是通过控制人来适应事，而“人力资源管理”的本质在于通过控制事来适应人，最终通过对人的关怀和提升，促进人的全面发展。　　人力资源管理是建立在洞察人性的基础上，而人性是无所谓善恶的，人性只是人类最本质的心理、生理乃至遗传属性。人性表