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第二章 管理信息系统总体规划;本章要点;2.1 管理信息系统总体规划概述;2.1.1总体规划意义 ;2.1.2总体规划目标;2.1.3总体规划内容;2.1.3总体规划内容;2.1.3 总体规划内容;2.1.4总体规划实施步骤 ;2.2总体规划主要方法 ;2.2.1战略规划 （Strategy Planning） ;2.2.1战略规划 （Strategy Planning）;2.2.2关键成功因素法 ;2.2.3业务系统规划法（Business System Planning，BSP）;2.2.4价值链方法（Value Chains Method，VCM） ;2.2.4价值链方法（Value Chains Method，VCM）;2.2.5业务流程重组（Business Process Redesign ，BPR） ;2.2.5业务流程重组（Business Process Redesign ，BPR）;2.2.5业务流程重组（Business Process Redesign ，BPR）;2.3系统硬件、软件环境;2.3.1系统硬件环境;2.3.1系统硬件环境;2.3.1系统硬件环境;2.3.1系统硬件环境;2.3.1系统硬件环境;2.3.2系统软件环境;2.4系统方案的拟定;2.5.总体架构设计;2.6.系统开发实施计划 ;2.6.1各个阶段的工作内容;2.6.1各个阶??的