消费心理学_第五章.pptVIP

; ; ;; ; ; ; ; ; ;第三节 消费者的储蓄与投资行为; ; ;(三)消费者储蓄行为的作用与影响 1. 储蓄对宏观经济的作用与影响 (1) 为国家积累资金，支援现代化建设。银行以信用形式，吸收个人暂时不用的货币成为储蓄存款。货币在存入银行这一段时间，个人的消费资金不再以个人购买力形式出现，而被银行利用，相应地增加社会可用资金总量，支持社会生产的发展，促进了社会积累的形成或增长。我国对公民的存款储蓄采取鼓励和保护的政策，储蓄的种类和方式灵活多样，储蓄的网点遍布城乡各地，这样就能把居民手中的闲置资金集中起来，为国家的经济建设积累大量的资金。 (2) 调节市场货币流通。在市场经济条件下，货币流通顺畅，能促进生产的发展。货币流通中的现金流通量是否适当，对于市场供求平衡、物价稳定、人民生活水平及社会的安定都具有重要的作用。储蓄存款能够有效地调节货币流通，稳定币值，保证生产的健康发展和社会稳定。银行吸收公民个人储蓄存款，将公民劳动所得的一部分作为资金投入流通，国家把这笔款转化为生产、建设资金，一方面可以控制购买力的增长，另一方面可以支持紧缺商品的生产，增加商品供应，促进货币购买力和商品供应的平衡。 2. 储蓄对消费者购买行为的影响 储蓄实际上是把一部分即期购买力转到未来实现。为了满足未来消费的需要，消费者可以利用储蓄手段来调节即期消费，同时为长期消费目标的实现提供资金保证。公民储蓄存款，不仅是一种投资行为，而且是计划消费的行为。公民在基本生活资料得以满足的情况下，通过储蓄有计划地安排生活，既有利于增加个人收入，也有利于培养勤俭节约的社会风尚，是科学合理的消费习惯和文明健康的生活方式的体现。; ; (三)投资行为的收益与风险 1. 市场价格波动风险 以股市为例，无论是成熟股市，还是新兴股市，价格波动风险都是存在的。因为波动是股市的本质特征，是不可避免的。在大的价格波动中，会有投资者损失惨重，血本无归。 2. 利率风险 利率的波动会直接影响股票、债券的价格，从而影响投资者的收益或使其遭受损失。 3. 通货膨胀风险 投资者的本金和收益都是以货币形式存在的，货币的价值自然会受通货膨胀的影响而降低，投资者即使在货币收入有所增加的情况下，因通货膨胀的影响其实际收益也可能为零或负数。 4. 政策风险 政策风险在新兴市场表现得尤为突出。作为新兴市场，从试点到规范运作，有一个政策、法规出台和调整的过程。每一项政策、法规出台或调整，对市场都会有一定的影响，有的甚至会产生大的影响，从而引起市场较大波动。;(四)投资决策的原则 投资决策的内容主要包括选择投资对象和确定投资金额两个方面。决策的正确与否，是投资活动成败的关键。为保证投资决策的正确性，应遵循以下原则。 1. 安全性原则 消费者在进行投资决策时必须首先注重投资资金的安全性，尤其在目前中国市场经济发育不很健全，且大多数消费者收入水平仍然较低，风险承担能力较弱的情况下，更是如此。安全性原则要求消费者在投资时必须充分考虑自己的经济实力，选择适合自身条件和能力的投资方式，做到量力而行；投资前要尽可能多地掌握有关信息和知识，并作出分析比较，随时检查和调整自己的投资行为。 2. 流动性原则 流动性，是指消费者在购买金融资产时，应保证这部分占用资金在急需时能及时变现，并且在价值上不至于遭受损失。一般来说，资金实力较弱的消费者会选择流动性较强的投资对象，以便在需要时能及时变成现金，免受急于融资的价值损失；而经济实力较强的消费者在投资决策时通常不十分重视流动性，而注重于投资的盈利性。 3. 盈利性原则 追求盈利，是所有消费者投资行为的共同特征，也是其进行投资活动的内在动机。在盈利动机的支配下，投资者会综合权衡各种生利金融资产的盈利水平、支付方式和时间，确定投资对象和资金比例，并把握好投资时机，提高收益水平。;本 章 小 结 购买者行为模式是指具有一定潜在需要的消费者，首先是受到企业的营销活动刺激和各种外部环境因素的影响而产生购买取向的；而不同特征的消费者对于外界的各种刺激和影响又会基于其特定的内在因素和决策方式作出不同的反应；从而形成不同的购买取向和购买行为。 消费者购买行为过程具体表现为购买行为心理过程和购买行为程序过程。购买行为心理过程分为三个阶段：认识过程、情绪过程、意志过程。购买行为程序过程一般分为五个阶段：确实需要、收集信息、分析评价、购买决策、购后行为，这是一种典型的购买决策过程。根据消费者购买目标的选定程度、消费者购买态度与要求、消费者在购买现场的情感反应、根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异、消费者对商品的认识程度，我们可以将消费者的购买行为划分为各种类型。 由于种种心理我国居民乐于储蓄，自身和外在的多种因素都会对消费者储蓄产生影响。储蓄对宏观经济和消