第10章其他公关专题活动.pptVIP

第十章 其他公关专题活动 ;第一节 新闻策划;;;;;;;;;;;第二节 公关谈判;;;谈判中的公关意识;;案例;;;;;第三节 庆典活动;;;;;;; （3）请权威评估机构评定无形资产 (达7．0858亿元人民币)。; 效果：在公众中加深了“全聚德”具有中国文化底蕴、实力雄厚、品牌超凡、市场表现卓越的世界级品牌印象。;;第四节 展览活动;2.要求： 一、主题与项目要有针对性。应根据能否优化与公众关系来选择展品，不要搞组织大搬家。 二、要选择恰当的类型、方式、时间和地点。独立展还是全行业集中展，是静态展还是动态展，是短期展还是长期展，都要符合主题的要求。 ;;名称：法国高科技博览会 主办者：法国组织与技术推广署，上海市国际展览中心。 主 题：既展示法国的历史与文化，更展示法国作为世界第四大经济强国的地位。（针对性）;人 员： 希拉克总统带来了三十家大组织的总裁，还有法国十几个领域的300多家公司的职员，以显示先进科技与实力，令人惊叹不已。;展品布置： 在仿凡尔赛宫式的展台上，展出了高贵典雅的珠宝首饰、芳香馥郁的香水，五彩缤纷的化妆品等法国高档消费品。所有产品都排列在高低不同的展示架上，错落有致，十分精美，使参观者（尤其是女性）几乎都在此驻足良久。;第五节 赞助活动;要求： 一要深入调查研究。赞助对象，赞助方式（资金？实物？人力？） 二要量力而行。防止承诺过头、不能兑现，反而恶化与公众的关系。 三要建立严格的管理和财务制度。防止孳生腐败。 四要及时总结和收集反馈。;;;人 交通 规范—壳牌公司推广交通安全活动案例;;;;;第五节 公关礼仪;;;;;;;１、“请”不离口;二、介绍礼仪;４、他人介绍和自我介绍 　　有人介绍时，让别人介绍，无人介绍或无人认识自己时，自我介绍。若自己是秘书，则尽可能自己介绍某人给另一人。;三、致意与问候礼仪 ? ;　　——点头、挥手、脱帽、欠身、抱拳、拥抱、合十礼、鞠躬……;四、握手礼仪;握手要求;2、谁先伸手？ 　　　 ;错误握手及握手禁忌 ;　　要是我是个女士，我要见的是电信局局长，那该怎么办？是我先伸手，还是他先伸手？ ;;（二）分析、总结;要点：双手递，文字向对方。;2、接名片;;（三）注意事项;您会接电话吗？; 六、电 话 礼仪;接电话者：喂！ 打电话者：你是哪位（里）？ 接电话者：你找哪位（里）？ 打电话者：你是哪位（里）？ 接电话者：你管我是哪位（里）？ （咔嚓一声把电话挂了）。;（1）要有礼貌 （2）要简洁明了 （3）忌讳沉默 （4）语调要热情、愉快、自然，口齿 要清楚，音量要适中。 （5）要选好时间; ? 打电话 (1) 要有准备 (2) 注意时间，避开午休时间 或下班时间 (3) 微笑的语调，声音清晰，有礼貌 (4) 不要急于在电话中承诺事情或是做决定 (5) 讲电话同时作好记录 ;;;;拜访的礼仪;;;;;;七、姿态礼仪;抬头挺胸收腹直腰，目不斜视，立正、丁步，男可两腿稍分开;工作场合的五种站姿;垂手站姿和前交手站姿正误评判 ;　　如果你腿型呈 O型，请采取这种 俗称的“接待员式”， 即双脚一前一后的 站立方法。 ;2、坐姿（５种）;常见坐姿　;　正确的５种坐法;３、走姿;;;;;;;识别餐具，并选择摆放位置，同时说出他们的作用。;;刀