组织行为学_电子教案第三讲.pptVIP

第3章 激 励 ;激励概述;一.激励的含义;1.理解激励;二.激励过程;1.激励的出发点;二.激励机制;三.激励的作用;有代表性的激励理论;激励理论的分类;一.内容型激励理论;(一)需要层次论;1.生理需要：饥渴、栖身、性和其它身体需要。 2.安全需要：保护自己免受生理和心理的伤害。 3.友爱(归属)需要：希望得到友情、关爱、支持、接纳等。 4.尊重需要：包括自尊和受人尊重。 5.自我实现需要：追求个人能力得以发挥，对自身价值得以实现的向往。 ; 人的需要还可分为两个层次： 1.从外部使人得到满足的，属于较低层次，有：生理需要、安全需要； 2.从内部使人得到满足的，属较高层次，有：友爱需要、尊重需要、自我实现需要。 ;1.需要递进规律;2.需要层次论的适用性;3.需要层次论的意义;(二)双因素理论;满意;;2.双因素含义;3.激励因素;4.保健因素;3.双因素理论的意义;4.双因素???论的应用;(三)E-R-G(成长)理论;1.成长理论的特点;2.“挫折—倒退”趋势;三种激励理论的比较;(四)成就激励理论;;成就激励理论的意义;二.过程型激励理论;(一)期望理论;1.激励公式;;2.期望理论的应用;(二)波特-劳勒期望模式;1.内酬和外酬;2.对奖酬的公平感;3.期望模式的意义 ;(三)公平理论;1.公平感及其特性;2.公平理论的观点;3.不公平感的产生原因;4.公平理论的意义;5.公平理论的应用;三.行为改造型激励理论;(一)强化理论;1．强化概念及理论渊源;2.斯金纳的操作条件反射;;3.强化的时间安排(频率);4.强化理论的应用;(二)归因理论;1.四种归因倾向;内外因分类;稳定性分类;可控性分类;2.归因理论的应用;(三)挫折理论;1.挫折感的特点;2.心理防卫机制;心理防卫机制的分类;对心理防卫行为的认识;3.挫折理论的应用;个人应注意的：;管理者应注意的：;四.综合激励模式;1.综合激励模式的意义;2.综合激励模式的应用;如何提高激励的有效性;附：选择题答案(三题);附：选择题答案(四题);本章辅导结束