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团队的提升;一、什么是团队;二、团队与组织;三、团队组织的特性;四、组织团队与管理;团队组织的有序化需要管理能力
管理是为实现组织团队的目标将有效的资源进行最优化的配置、过程
;五、优秀团队组织在管理上的四大原理;能级原理
要求团队组织中,不同层级安排不同能量的领导干部,不能大材小用(英雄无用武之地),也不能小材大用,否则造成大量资源浪费,效率低下
反馈原理
;整分合原理
团队组织中分工合作是一大难题
不分工 低效 混沌
分工 各自为政 一盘散沙
分工不分家 整体中的局部 有机体
;六、团队组织的设计;七、决定团队组织形式的内在因素;八、企业发展的五个阶段;九、团队组织-最高境界“学习型组织”;创造思维——训练题;多路思维训练题;立体思维;反向思维训练题;无为而治的“自组织”
自组织定义-系统在获得空间和时间或功能性结构过程中,没有外界特定干涉仅依靠系统内部互相作用来达成——哈根协同论
系统的形成 不用外部而自行创生,自我适应、自我调节、自我演化、自主地从无序走向有序
自主性 开放性 创造性 进行系统调节控制,体制上 扁平式 柔性 人性化
传统领导-领袖、权威人物、解决问题者、救火队队长
自组织领导角色变换-设计师、牧师、教练、资源规划者、啦啦队队长
;十、学习性组织建立的必要性、迫切性;十一、怎样建立学习性组织;心智模式
对世界认识的一种方式
传统组织的信条 管理 组织 控制
学习性组织的信条 愿景 价值观 心智模式
企业将以整体的方法,把人汇集起来,发展出最完善大心智模式
心智模式的形成
环境
性格
天冷冷在风里、人穷穷在债里、企业苦苦在观念里
;智觉与错觉
知觉的选择性
知觉的整体性
知觉的理解性
;思维定势
首次效应
“以貌取人,失之子羽”——论语
晕轮效应(光环效应)
“一好遮百丑”
定势效应
;智商 情商 学习商 逆境商
成功=15% 智商 + 60% 情商 +20% 学习商 + 5% 逆境商
心智模式改变
秀才做梦
墙体长草
戴帽打伞
同床背靠背
曾国藩
吃橘子
推销鞋子
;改善心智的五大技术
镜子转向自己
倒掉壶中水
敞开心胸
换角度爬山
多角度看世界
训练:叉手游戏;共同愿景
发自团队成员内心深处的真实愿望和远大景象
共同愿景把个人和组织结成一体,激发个人对生命崇高意义的追求
真正实现“无为而治”打造生命共同体
员工为自己构筑的愿景工作,不为老板的命令工作
共同愿景是组织的旗帜和灵魂;美国独立宣言
“天赋人权”“自由、平等、独立”的愿景造就了强大的美国
松下企业理念
“将我们的产品如自来水一样源源不断的流向世界”
共同愿景的核心是团队组织的价值观和使命感
没有共同愿景就没有学习型组织
三流的企业卖产品 二流的企业卖服务 一流企业卖标准 超级企业卖文化
传播文化 理念 价值观;企业构建愿景大厦;愿景三要素
追寻什么
为什么追寻
如何追寻
训练:交通阻塞;团队学习;单环学习和双环学习
单环是如何做? 使用理论
双环是为何做?创造性学习
团队学习角色
实干家
协调人
智多星
塑造家
监督员
外交家
凝聚者
;深度汇谈
不同于一般讨论,无拘无束探询,相互支持得到独自无法达到的见解,使团队智商高于个人智商
深度汇谈的基本要素和条件
要素:邀请→聆听→自我观察→悬挂假设
自愿 知彼 环境 避免主观
条件:辅导员:掌握架构 参加者:彼此视为伙伴 悬挂假设:接受询问;深度汇谈原则;系统思考;结构影响行为
后天 系统结构层次 (创新改造)
明天 行为变化形态层次 (顺应变动趋势)
今天 事件层次 (反应式行为)
系统思考人 改善结构系统 采取创造式行为
复杂人 看趋势 采取适应式行为
简单人 专注个别事件 采取反应式行为
;系统思考语言
增强回馈
调节回馈
时间延滞
行为与结果之间时间差距 看不见的手
系统基础
成长上限
舍本求末
恶性竞争
;体验式学习
我从未教过我的学生,只是创造一个让他们学习的环境——爱因斯坦
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;传统学习;结语
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