- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
树立良好的服务形象文安移动
树立良好的服务形象;服务礼仪的重要性;1、礼仪的含义;2、礼仪的原则;3、礼仪的作用; 人际交往中的魔鬼数字;标准的职业形象;着装原则
基本要求
丝巾及工号牌、领带要求;1.1、着装原则(TPO);1.2、正装礼仪基本要求;1.3、着装要求;女士着装基本要求:;1.4、丝巾、工牌佩戴;领带:
男士系黑色皮带,领带长度要介于腰带的
上边缘与下边缘之间;化妆修饰
头发修饰
佩戴修饰;化妆修饰;
女士头发
梳理规范:;男士头发梳理规范:;2.3、佩戴修饰;站姿
坐姿
行姿
蹲姿;3.1、站姿;3.2、坐姿;3.3 行姿;3.4 蹲姿;3.5 鞠躬;3.6 引领;3.7 目光; 笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。
微笑是一种自然的表情,微笑的意思是:我很高兴,我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、和蔼的信息。
微笑应是服务人员的“常规表情”。;3.8 微笑;学会分享,收获快乐
学会分享,收获经验
学会分享,收获友谊
学会分享,收获成功
学会分享,收获……..
您可能关注的文档
最近下载
- 《机械装调技术》电子教案 模块五 整机调试与运行任务一 齿轮啮合齿侧间隙的检测与调整.doc VIP
- 青花瓷 完美演奏版 周杰伦 钢琴谱 数字 简谱.pdf VIP
- 第38届物理竞赛决赛实验考试答题纸 .pdf VIP
- 现代医药物流交易的配送中心建设项目可行性研究报告.doc VIP
- 2025-2026学年初中生物学人教版2024八年级上册-人教版2024教学设计合集.docx
- 养生馆卫生管理制度(3篇).docx
- 健康管理师课件第一章--健康管理概论.ppt VIP
- JBT 4333.4-2013 厢式压滤机和板框压滤机 第4部分:隔膜滤板.pdf VIP
- 电信反诈骗演讲稿模板5篇.docx VIP
- 基于光纤布拉格光栅的温度测量系统设计与应用.docx VIP
文档评论(0)