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持续盈利者赢.doc
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持续盈利者赢
“大姨吗”问世于2012年,是国内首个女性经期健康管理软件,也是国内最活跃的移动女性社区。目前,“大姨吗”注册用户已经超过8000万,日活跃用户数超过420万。创始人柴可其实是个“富二代”,但却和草根创业者一样,从不到90平米的商住楼中一步步打拼、成长起来。他对创业和商业有怎样的感悟?且看柴可自己的讲述。
我是2009年走上创业之路的,现将6年来的沉淀和反思与大家分享。
笨方法或将创造未来
惯性会成为你的惰性。如果看过《人类简史》,大家应该能够发现,里面有个很有意思的故事。
十几万年前,东非大裂谷居住着一群特别快乐的猴子。它们都生活在果树上,树非常高,周而复始地结出新果子,猴子们不用下树,就可以在树上生存得很好。猛兽是攻击不到它们的,只要躺在树上,就会有丰富的果实可以吃。忽然有一天,全球气候大变化,发生了一次巨大地震,于是就产生了今天很著名的东非大裂谷。大裂谷把非洲大陆分成了两块:西非和东非。
大裂谷西边依旧是雨林环境,有很高的面包树,也有丰富的果实在上面。东边的大陆,很多地方只有比较凶险的灌木林。猴子们被强行分成了两拨,一拨留在了西非大陆,和以前一样,只要待在树上就有果子吃;但东非的猴子,却面临着更凶险的生存环境,有猛兽,没有大树,只有灌木,它们要学会制造工具,学会用更复杂的语言交流,久而久之,就变得更聪明了。最后,东非的猴子慢慢进化成为了今天真正的智人,西非的猴子呢?今天还是西非的猴子。
这些年来,我发现,互联网创业也是一样的。
在互联网上获取流量,就像猴子获取果实一样简单,只要投资人给钱,就会有源源不断的流量。有流量了,就会有用户,有了用户,就会继续有人给钱,周而复始,好像生存的规则非常简单。
但是东非大裂谷产生了――资本寒冬到了。大家在融资的时候会发现,以前给一千万都不要的,现在一百万也求着别人给。这时你要去拿新的钱,就必须要有商业模式,就像东非的猴子一样,要开始制造把用户变成消费者的工具,要学会更复杂的沟通模 式。
大姨吗的商业化挑战,远比我们想象的要多、要大、要复杂。在建设了“美月优选”、“美月购”后,我们在思考,大姨吗的独有价值是什么?
一开始,我们只是觉得,我们有流量、有接近一个亿的活跃用户,这些用户只要有百分之一、千分之一购买东西,流水就会很高。但当真正做时发现,非也。这些流量和用户一开始是没有在商业上产生信任的。这时我们可以选择猴子的方法,继续把用户做大,讲用户的故事,在资本市场上用所谓的用户估值去融资。但我们选择了一条痛苦的、比较笨的方法――探索自己的商业模式。
在商业化过程中,我们发现,大姨吗不能跟随唯品会、聚美优品、京东。大姨吗不可或缺的价值,不是供应链、ERP系统、物流,而是我们能够给用户提供独特的服务。
我们从今年6月份开始建立自己的商业闭环,我们要和上游、和商品提供商建立特别关系,要打通ERP、要做保税仓。4个多月之后,我们很开心的一点是,我们终于找到了自己不可替代的商业模式。通过“美月购”这样高频次的复购、自荐,构建复购频次很高的服务型电商,给我们带来了非常不错的利润增 长。 节奏比速度更重要
我讲的第二点是:速度重要,还是节奏重要?先出来的、跑得快的产品就一定会赢吗?我们反思一下,比如OICQ和QQ,到底哪个是先出来的?8848、易趣和淘宝呢?我们会发现,快的企业都不是今天最成功的企业。
我记得最早出来的一款生活地图叫“老虎地图”,但那时安卓机和苹果机的GPS网络都不是特别好,我看到大量关于老虎地图和导航的推广,但到现在,基本没人在用这个产品了。
为什么跑得快、资本也融得快的企业,最后好像并没有变成赢家?答案是,节奏可能是更重要的。以前我们说“大鱼吃小鱼”或“快鱼吃慢鱼”,但当我们真正做一个企业很多年后会发现,找准自己的节奏,远远比单纯的快慢更重要。
我身边也有一些创业企业,它们喜欢不假思索地去跟随别人的一些步伐,称之为“再不做就来不及了”,快一点融资、快一点抢市场,好像一切不快就要输了一样。你会发现,在快的过程中,没有时间去沉淀和思考。团队很快搭建,所谓的商业模式、数据结构都没有经过推敲和验证,甚至连一个数据的架构都没有,更多靠创始人和创始团队的嗅觉和直觉去判断,只是一味地在表象上借鉴它们的方法和方式。这导致的结果是,你自己做事的方法、团队架构、招人方法,都会产生巨大的惰性。
如果你的竞品砸很多钱在广告上,你也去投钱在同一渠道上抢它的用户流量,却没发现对方到底用了什么策略、什么时候投、什么时候停、什么方法和关键词,最重要的是它是否配合了一些产品类活动或者促销,让这些流量能够沉淀下来,而是一味地学习对方投放广告的手段,最后你会发
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