关于音频聊天室的分析_2006110.docVIP

关于音频聊天室的分析 Basic Information 文档名称： 关于音频聊天室的分析 文档版本： Version 0.90 提交部门： 产品设计部 Index of Contents  TOC \o 1-4 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc150656507 关于音频聊天室的分析  PAGEREF _Toc150656507 \h 1  HYPERLINK \l _Toc150656508 Basic Information  PAGEREF _Toc150656508 \h 1  HYPERLINK \l _Toc150656509 Index of Contents  PAGEREF _Toc150656509 \h 1  HYPERLINK \l _Toc150656510 一、概述  PAGEREF _Toc150656510 \h 1  HYPERLINK \l _Toc150656511 二、应用模式  PAGEREF _Toc150656511 \h 1  HYPERLINK \l _Toc150656512 1、多人语音互动模式  PAGEREF _Toc150656512 \h 2  HYPERLINK \l _Toc150656513 2、会议模式  PAGEREF _Toc150656513 \h 2  一、概述 音频聊天室指在部落中的新工具，形式上类似文字聊天室，但增加语音聊天功能。 二、应用模式 语音聊天室可能存在两种应用模式： 1、多人语音互动模式 2、会议模式 1、多人语音互动模式 多人语音互动模式是指参会的所有人除了可以即时都可在会议中随意发言，即每个参会人都是发言人。 而这种模式中，参与人的数量不会很多，否则无法进行，目前的Lava-Lava已经有多人语音解决此需求，在部落中没有特别高的需求程度。 另外，如果没有服务器的支持，而只使用客户端进行混音，能支持的人数上限应该在10人左右，这样的工具对于部落来说明显是不适合的。 2、会议模式 会议模式指参会人可以达到很大的数量级，而发言人仅为1-5人，对于发言人来说互动是即时的，而参会人（听众）将会是有延时的进行收听。 这种方式比较适合与语音的访谈、大型会议、广播等等。 主要优势： （1）听众的数量可以支持到很大的数量级 由于采用P2P的技术，听众的数量可以增加到很大的数量级而且是在不使用服务器进行混音的前提下，虽然对应得文字聊天有人数的限制，但可以在网站上通过网页的插件下载单独得语音模块进行收听和转发。 （2）运营成本低 从运营的角度上，不需要服务器混音，不需要运营者提供高带宽，从而大大降低了运营成本。 （3）可以完全免费 由于成本低，所以此功能可免费的交付用户使用，对于同类产品来说是很大的优势。 主要存在问题： （1）听众有延时 如果在将某个听众设置到发言席的过程中，此人的在会议中将丢失一部分语音内容，可能会影响到其发言。另外，听众的文字聊天是通过服务器进行的，是即时，而听到的语音不延时的，则在双向的文字沟通中可能存在语音时差的误解。 解决方法： 无论是在产品设计上，还是在推广宣传上，必须要向用户明示语音聊天室的原理，教育用户，从而使其理解延时的原因，并在使用过程尽量避免由此而产生的误解。例如，尽量在会议初始就区分台上和台下的人员关系，减少台上台下的换位或明确指导台下观众在换位时可能出现的问题。 （2）形态单一 目前的网络上主流的视频/音频聊天室，主要以娱乐为目的，很多的应用是以强麦的形式出现，这主要是因为这种网络聊天室为公众开放，所以无法明确区分管理权限。而在我们现在的产品形态中，分台上台下的关系，就必然存在管理者，如果部落中没有管理者在线，则就无法进行音频聊天。另外，很多网站上进行音频和视频的访谈，文字聊天部分是需要进行筛选的，即任何观众键入的文字信息都需要编辑的处理，目前的文字聊天室形式不能满足这些 需求。 解决方法： 可以为音频聊天室定义更多功能，如当管理员不在线时，允许一路音频处于被争夺的状态，增加聊天文字过滤等。 这些功能可以在当前产品形态下延伸，也可以生成多种产品形态发布，如音频聊天室可划分为： 音频会议、音频播广/直播、音频混聊、音频访谈等多种部落工具形态，并对应不同的功能。 但我个人认为，增加过多的功能并不一定就能解决问题，过早的进行定义没有事实根据，先期推出最基本的功能即可，随后可根据用户的反馈进行进一步的延伸。 三、与文字聊天室及视频聊天室的关系及区别分析 1、音频聊天时和文字聊天室的关系和区别 （1）音频聊天时和文字聊天室没有本质的区别，仅仅是增加了音频功能而已，仅作为群体聊天工具而言，完全可以合并为一个工