出口营销技巧-、海外市场开发及维护管理.pptVIP

; ;课程背景;课程大纲【1】;10) 2-3次返单后的合作策略；11) 长期合作客户的维护策略。12) 东西方文化差异七、出口营销和开发客户能力1. 销售与营销区别；2. 如何推广,展示公司的独特卖点；3. 留住客户的7个关键要素；4. 实战营销推广方法分享；5. 运用客户数据库营销方法分享；6. 如何激活丢失和休眠客户 ?第三节、大客户的开发及销售技巧一、 客户的分类及大客户的定位1) 开发大客户的意义2) 大客户的种类和特点3) 了解大客户的采购过程及对供应商的要求4) 大客户关注什么？5) 大客户服务的重要性6) 什么是大客户服务？7) 营销中的2/8定律8) 维护大客户的重要意义?二、如何围绕大客户的需求进行服务1) 建立目标客户标准、需求定位2) 锁定目??客户和市场3) 讨论：如何界定大客户及大客户的标准4) 评估客户案例参考5) 建立大客户档案6) 搭建服务团队沟通平台7) 了解大客户的采购决策过程和特点8) 确定营销策略，产品开发及制定市场推广和 ? ? ? ? ?;6) 如何有效展示产品，目录、资料方法7) 在Showroom中的展示技巧?8) 如何面对一对一，一对多的买家销售情景三、商务接待技巧1) 如何接待和安排客户来访2) 如何接机，如何安排行程3) 如何接待不同等级的客户4) 安排商务谈判应注意要素5) 商务接待后的如何专业跟进6) 欧美商务礼品习惯7) 掌握女士优先原则8) 商务餐饮礼仪9) 中外餐饮接待文化区别10) 如何与老外用餐和点餐?四、不同场合的谈判技巧1) 如何接待主动来司客户?2) 公司接待中如何鉴别客户？3) 如何接待邀请客户来公司洽谈业务4) 如何应邀去客户处展示和谈判5) 拜访客户应注意的礼仪6) 如何在客户参观公司中引导销售7) 展会现场如何吸引买家？如何专业沟通？8) 海外客户拜访策略和方法分享 第五节、回顾总结、问题答疑 ?  ?  ;; ;;Diagram;Diagram;Diagram;Diagram;Diagram;Diagram;Diagram;;;;