用“情”管理,构建园长和教师的和谐关系(定稿).docVIP

PAGE  PAGE 8 用“情”管理，构建园长与教师之间和谐关系 平湖市百花艺术幼儿园 沈慧微 我认为：幼儿园管理大体有三个层面，第一个层面是制度管理，我们把它叫作刚性管理；第二个层面是超越规范的管理，也就是我们常说的人文管理、情感管理，我们把它叫作柔性管理；第三个层面是教育思想的管理，它可以形成幼儿园文化的核心，可以成为引领教师精神价值的共同取向。 构建园长与教师之间的和谐关系，园长必须辨证地处理好刚性管理和柔性管理的关系，这是和谐校园建设的保证。制度产生觉悟，规范强化行为。离开制度约束和科学管理的组织运行必然是无序的、混乱的。幼儿园管理首先需要运用严格的制度去协调幼儿园、教师和幼儿三者之间的关系，确保实现幼儿园有序运转和预期的绩效。幼儿园管理的刚性就在于强调面向全体，公正对待，凡事讲规则，制度保公平。因此，刚性管理是管理工作的前提和基础，离开了刚性管理，柔性管理也必然丧失其立足点。但是，我们必须看到，幼儿园又是一个思想和思想的碰撞、情感和情感的沟通、生命和生命的对话的文化组织。如果对这一点没有足够的认识，片面追求制度的刚性，必然使教职工产生雇佣感，处于消极被动状态，其结果必定背离管理的初衷，完整的制度最终必然会沦为幼儿园发展的桎梏。幼儿园管理不能只把教师作为管理的对象，更要把他们当作管理的主体和资源。和谐校园建设更需要柔性管理。柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，是幼儿园管理的必备，能够起到“用马护牛”的效果。缺乏一定的柔性管理，刚性管理亦难以深入。柔性管理有利于增强教师的主人翁意识，调动教师的积极性和创造性；有利于释放各种教育资源要素的活力；有利于兼顾各个层面的利益要求，从而在增强管理效能的基础上实现幼儿园又快又好的发展。建立规范和制度管理不是园长最终目标，而超越规范的人文管理才应该是园长至上的追求。 多年的管理实践给我的感悟是：幼儿园管理应如一个“人”字，需要一撇一捺相互支撑。这一撇是“规矩”，即幼儿园制定的规章制度；这一捺是“情感”，即学校管理者的人文关怀。规章制度可以管住“人身”，人文关怀可以拢住“人心”。 下面谈谈我在幼儿园实施柔性管理，即：人文管理的一些做法和思考。 一、知己知彼——了解教师 世界上没有两片完全相同的树叶，具有智慧的“人”更是如此。作为幼儿园管理者的园长，只有全面了解每一位教师，熟悉教师的个性特长、兴趣爱好和家庭情况，才能充分挖掘每位教师的潜能，做到人尽其才，才尽其用。如青年教师精力旺盛，家庭负担轻，可给予一定的压力，让她们在各项活动中唱主角；中年教师教学经验丰富，可发挥她们的示范引领作用，让她们带徒授艺；老年教师精力有限，可减轻其工作量。教学能力强的多上公开课、展示课；教科研水平高的多做课题、多写文章；具有演讲文学天赋的多参加演讲或征文比赛等，尽量发挥每个教师的长处，让每位教师都感受到：园长信任我，器重我，我是独一无二的，时时处处我都有不可替代的作用。使每个教师最大限度地实现自我价值，领略成功的乐趣。园长如能做到用人不疑，教师就能“士为知己者死”。 作为园长还必须承认教师客观的差异，公平调控差异。对有能力、水平高、爱提不同意见或有小毛病的教师，不求全责备，以尊重人、激励人、关爱人、发展人为前提，为每个教师智慧和才能的发挥创造机会和条件，努力营造人文关怀的温馨环境。教师人心顺了，主人翁意识增强，就会自觉地把自己和幼儿园的发展紧密地结合在一起。教师内心灿烂了，就会把阳光撒向每一个孩子。 二、以心换心——理解教师 “管理要管人，管人要管心。”人们常说：“理解万岁！”可见人是多么需要理解呀！园长如能充分理解教师，教师便能“不待扬鞭自奋蹄”。二十多年的管理实践使我深深体会到，只有把自己融入到广大教师之中，与教师始终保持密切的关系，遇事多进行心理换位，设身处地为教师着想，多一点人情味，少一点火药味；多一点引导激励，少一点批评埋怨；多一点宽容理解，少一点空洞指责，这样才能实现真正意义上的沟通和理解。我在工作中常用以下方式： 1、聊天。 平时有空多与老师们聊天、谈心，了解他们在工作、学习、生活中的情况，开导并帮助他们解决工作中的疑惑和生活中的困难。以心换心，以诚相待，老师们对我的工作也就更加支持了。 2、座谈。 利用幼儿园民主生活会、园务委员会、教代会、教职工座谈会、班主任工作交流会等形式，广泛听取各层面的意见和建议，共商幼儿园发展大计。园长把自己与教职工放在平等的地位，相信教师，依靠教师，克服自己主观意识上的片面性和局限性，从而保证了领导层决策的科学性，达到了凝心聚力。 3、QQ交流。 当教师进步和取得成绩时，如教学展示获得成功时、各种比赛中获得奖项时、工作中获得荣誉时，园长应不吝啬对教师业绩的赞誉，在QQ群上发个消息表示祝贺。园长的表扬无疑给教师添加了“情绪饮料”