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网际网路关系行销.ppt
網際網路關係行銷;導論;顧客關係管理與相關行銷方法之連結;關係行銷的核心概念;關係行銷的好處;以價值來區隔顧客;電子顧客關係管理的核心概念;e-CRM的好處;CRM的行銷應用;CRM技術和資料;CRM技術和資料;顧客生命週期管理;顧客生命週期管理;許可行銷;許可行銷;個人化與大量客製化;線上和多通路的服務質量;線上和多通路的服務質量;使用線上通訊保持對話;使用離線通訊維持對話;以IDIC方法建立關係;以IDIC方法建立關係;終生價值的塑造;感應、回應、調整---透過監控顧客行為以傳遞相關的電子通訊;新頻率貨幣價值(RFM)分析;;統計的RFM分析;顧客資料庫的任意分割;產品建議;偏好模型;忠誠度計畫;虛擬社區;
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