零售与门市管理.ppt

*;② ④;陳列貨架的上下分段;② ④;② ④;③ ④;③購物的便利性及舒適感;②顧客;② ④;② ③;商品陳列原則;① ③;④賣場裝潢;② ④;④商品種類一定齊全;① ② ④;① ④;②商品定價;②連鎖委託加盟;④ECR;④促銷傳單;② ③;集中化策略;市場滲透策略;成本領導策略;併購策略;① ②(就本題而言，本題選項③及④為特許加盟的優勢，而非潛在問題。);③位置、位置、位置;①行銷政策擬定;① ④;② ③ ④;② ③ ④;② ④;① ③ ④;② ③ ④;①郵購;①CRM;④退貨迅速;①在商品區放置凸透鏡; ④取代金融業專業服務;③SCM;①金流;① ③ ④;④促銷宣傳單;② ④; ④服飾專賣店;④市場調查;④加盟者主導加盟總部商品之研發;① ② ④;②賣場的清潔; ①維修服務;② ③;多重通路(multi-channel)是製造商對相同或不同的區隔市場，採取多條通路的行銷體系。;②商品研發;④營業外理財投資;① ② ④;門市營運計???管理;連鎖企業組織架構;④經銷加盟;① ④;④產品研發;①每天每小時的POS銷售資料;③ ④;①不斷地讓顧客保有對商品之新鮮感;① ③;① ③;②信用貸款過程;①目標顧客;②消除浪費;③加盟者會單獨出資替加盟總部支付商品研發成本;② ④;③倉儲設計;④增加員工人數;④限用塑膠袋;④無論商品價值高或低，堅持低價購買;① ② ④;④商店清潔;④汽車;③ ④;③生產製造;②透過忠誠規劃和顧客建立情感關係;① ② ③;② ③;④預測能力 ; ④商品專利所有權;①自動販賣;③維修策略;①電視廣告;①零售電子化;①員工必須執行商店業務的活動;②郵購;④百貨公司;④產品製造;④財力;①激勵員工的潛力;①減少商店行竊的損失;①商店維護粗劣;④晶圓代工製造業 ; ④提供低品質過期之商品;零售商的經營倫理道德;① ② ③;①電視購物;①工作行程安排; ①全面性顧客服務策略;④空調設備;② ③;①藥妝店;②不需懂得變通，固執己見;③直銷;①購物的便利性;The End