第2章Internet市场分析2006.pptVIP

第二章 Internet市场分析;;2.1 数字经济的特点;2.1 数字经济的特点;网络效应;电子商务的经济效应;达维多定律（Davidow’ Law）;2.2 现存市场空间与Internet市场关系;现存市场空间与Internet市场关系;三个对象类和三个微观环境组成的电子商务市场关系模型;;消费者;商家要转变思维方式，需要重新思考何处能创造价值和怎样能获得价值。;Panzeroto比萨店，通过其web网站让口味独特的消费者自行选择配料的种类和数量，以及饼类；然后根据消费者的要求，作成独特的比萨饼，并送货上门。这就吸引了许多好奇的消费者，从而促进了Panzeroto比萨饼的销售。　 ;顾客来到商家的网站寻求什麽？ 买商品？寻找解决方案？;影响顾客决策的环境因素、个人特点和差异;消费者类型;消费市场的需求与特点;2.3 企业与企业之间的商务市场;B2B与B2C的交易数据;;特点与类别;一般市场; 中介市场;独特的中介市场空间;;2 合作市场;例：国外IT企业;例：一个典型的合作伙伴间的商务活动;共享性商务活动的信息量纸张的消耗与电子信息对比;企业之间的合作活动典型: 供应链管理;供应链管理的意义;企业面临的主要挑战;不同行业的供应链;供应链活动实例:一辆汽车订单的处理过程;电子商务对供应链的影响; 传统的供应链：;影响1. 电子商务形成以顾客为中心的价值链;业务与财务效益;影响2. 企业与企业之间的商务活动流集成;影响3. 供应链上的合作电子商务扩大了市场空间;增强企业间的商务处理效率，形成一体的商务流程, 共享信息，能够协同工作，建立合作伙伴之间更为密切的关系，形成整体效应。 改善投资管理 错误减少 增强现金管理 减少管理费用 监视相关数据的变化，形成快速反应。 映射物理链接为虚拟链接能带来跨越空间与时间的高效运作。; 例：企业合作采购市场专属电子交易平台投资回报;A案例;1995年7月,Amazon卖出了第一本书,为了吸引客户,大部分的书都有10%-30%的折扣.开业后的一年里,订单增长速度保持在每个月增长34%,而且,50%的消费者是回头客. 营业额达到上亿美元时, Amazon的员工只有100多人 ???需要自己的门面,没有库存商品,每周7天,每天24小时营业. 顾客可以通过书名、作者、主题或关键字（对于忘记准确书名的顾客是很大的帮助）在Amazon的数据库中查询想要的书。 数据库中包括了310万个书目，这是传统书架不能比拟的。 ;;分析:;Amazon公司主页;思考题;911礼品店;;香港利丰集团案例:贸易＋电子商务＋物流配送＋终端零售;打造个性化的供应链方案;以信息代替库存;;;;;