第2章个体心理与行为.pptVIP

第二章个体心理与行为;第二章教学说明;第一节个性理论与人的行为;寓言启示;一、个性内涵 这里，我们从组织行为学的角度出发，对个性给出一个较为简单的定义，个性就是人的一组相对稳定的心理特征的总合，这些特征决定着特定的个人在各种不同情况下的行为表现。个性也称人格。 二、个性的性质 独特性 稳定性 整体性 倾向性 ;Y 行为;三、个性形成的影响因素;四、人格理论;（二）卡特尔特质论;（三）弗洛伊德的人格理论;潜意识：对意识构成威胁而必须推开的记忆和情绪等内容，是不能简单注意就能觉察到的，可能在梦、诙谐、口误中泄露其部分。 也可以通过精神分析学等技术发现。 3.晚期：“三部分人格结构说” 本我—快乐原则 自我—现实原则 超我—至善原则 ;（四）班都拉的社会学习理论;2.两个重要概念： 观察学习：又称替代学习，人类常常通过观察榜样所表现的行为及其结果，获得替代强化来进行学习。 如：语言、动作 自我效能：对自己从事的行为过程和结果的信念。自我效能不等同于自信。自信突出情绪化的自我肯定，自我效能更强调自我认知，即对个人能力是理性判断。 ;（五）个性理论应用;第二节气质、能力和性格; 人的气质类型及其特点;;根据气质差异合理安排工作 根据气质差异协调人际关系 根据气质差异维护员工的身心健康 根据气质类型做思想工作;二、能力;3.能力的差异 ⑴能力量的差异（水平不同） 人的能力的水平差异主要指智力差异。 人的智力差异十分显著，心理学的研究表明，智力差异在一般人口中是正态分布；如下图:;IQ在一般人口中的分布;⑵能力质的差异（擅长不同） 绘画、音乐、美术、舞蹈、体育、数学、物理、化学、工程、机械、地理、天文…… ⑶能力发展早晚差异 有的人“人才早熟”，在儿童时期就露出非凡的智力和特殊能力，古今中外，早慧者不胜枚举； 有的人“大器晚成”，在很晚时才表现出其才能，古今中外，大器晚成者也屡见不鲜。; 4.能力的形成与培养 ⑴先天素质是形成能力的物质基础 ①良好的先天素质是形成能力的自然物质基础。没有良好的先天素质，也就谈不上能力的形成； ②具有了良好的先天素质，不一定形成良好的能力； ③先天素质稍差，可以通过后天的勤奋努力去弥补。; ⑵社会实践活动对能力形成的影响 人的能力是在改造主观和客观世界的实践中形成和发展的； 劳动实践对各种特殊能力的发展起着重要的作用； 不同职业的劳动，制约着能力发展的方向，实践任务的不同，促进人的能力向不同方向发展并达到的水平也不同。;(3)个性品质对能力形成的影响 坚定的信念； 顽强的毅力； “志不坚，则智不达”； 对事业的执着追求； 勤奋、努力、刻苦、好学。 ;5.能力的管理 （1）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。 以管理人员为主，如图所示：;其比例如下：;（2）能力互补，团队协作 将年龄结构、知识结构、专业结构与能力结构相结合，做到能力互补，取长补短，提高团体的工作效率。 ;三、性格;2.性格的类型;3.性格的形成与发展;4.性格与职业的匹配（霍兰德）;5.性格在组织管理中的应用;第三节 知觉与行为;2.基本特性;1）影响知觉选择性的客观因素 知觉对象本身的特征：如鲜艳的颜色，醒目的标记，响亮的声音，均容易被人清晰的知觉。 对象与背景的差别：二者反差越大，愈容易被识别。 对象的组合方式：对象在距离和形态上的接近，更容易被人们视为一个整体被知觉。例如：;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;2）影响知觉选择性的主观因素 兴趣 人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上，而其他事物作为背景被排除在知觉之外。 需要与动机 能够满足人们需要，符合人们动机的事物，常常被人们当作知觉对象。 个性特征 人们的个性、气质、性格特征都会对知觉产生 影响，例如多血质的人群对事物感知速度快，而抑郁质的人群则对事物感知细致入微。 经验 内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。 环境与文化 不同环境与文化背景，即使感知的同类事物，也会有不同的评价。 ;整体性是指人们可以根据经验，来按照事物的局部特征和个别属性去感知事物的整体。;知觉整体性;知觉整体性;知觉整体性;理解性是指当人们知觉某一对象时，可以根据自己的经验去加深理解，并做出解释。 恒常性是指当知觉的条件在一定范围内，发生某些变化时，而知觉的映象仍然保持不变。 ;二、社会知觉;3.社会