跨文化视野下的中小企业人力资源管理问题探究.docVIP

PAGE  PAGE 8 跨文化视野下的中小企业人力资源管理问题探究 　　摘 要：加入WTO后，我国中小企业已面临跨文化发展环境，其国际化经营管理面临着更大的挑战，跨文化视野下中小企业的人力资源管理也成为中小企业国际化发展的主要影响因素。本文从跨文化人力资源管理的定义入手，就当前跨文化探究中小企业的发展现状以及人力资源管理面临的问题，提出了跨文化视野下加强中小企业人力资源管理的措施，拟为中小企业的可持续发展提供参考。 　　关键词：跨文化视野；中小企业；人力资源管理 　　入世贸后，国际化经营发展逐渐成为我国中小企业的必然发展趋势，且中小企业在国际化发展进程中取得了一定成果。但中小企业面临的文化环境已从单纯的文化环境变为跨文化环境，导致了中小企业的人力资源管理面临着新挑战，努力解决好这些新问题，为中小企业的持续发展清除障碍。 　　一、跨文化人力资源管理的定义 　　跨文化人力资源管理就是企业基于跨文化背景下实施的人力资源管理工作。在跨文化背景下，企业员工一般存在一定的文化差异，员工对人力资源管理的需求也不尽相同，文化因素在员工个人发展以及企业建设过程中必然会产生全方位、全系统的影响，因此必须结合文化背景现状，对员工实施针对性管理，使管理效率和效果得到提升。 　　二、国际化背景下我国中小企业的发展现状 　　中小企业是指按照企业固定资产、年营业额以及企业员工规模进行划分的一种特定企业形态。当前，我国的中小企业主要是指固定资产一般低于1000万元人民，员工总数量不足500人的企业。相关调查研究显示，近几年我国中小企业逐渐增多，中小企业所创造的经济总产值占国家总经济产值的50%以上，其出口总额也占据全国总出口总额的60%左右，还提供了大量就业岗位，对国际市场的开拓及国际化进程的推进产生积极影响。 　　加入WTO后，中小企业迎来了新的发展机遇和挑战，面对全球一体化的市场竞争以及自身参与其中受到的文化差异影响，中小企业对自身发展策略进行了相应调整，加速了融入国际市场的步伐。就我国沿海地区的中小企业而言，一般具有个性化的发展优势，能利用自身优势积极探索国际化经营和发展，但这些企业在融入世界经济体系中受到文化差异的影响还存在一些新问题，较突出的是跨文化视野下中小企业人力资源管理问题，只有妥善解决这些问题，实施科学有效的人力资源管理，才能提升核心竞争力，彰显出企业品牌优势。 　　三、跨文化视野下中小企业人力资源管理面临的问题 　　1.多元文化冲击问题。每个国家和企业在发展过程中都会形成独特的文化，我国中小企业在国际化发展中受到国际多元文化影响，人力资源管理工作也发生了一定变化。在多元文化背景下，中小企业的员工工作环境存在差异，对员工思想产生了一定影响。譬如外派员工一般具有一定的文化自豪感，在企业管理工作中过于重视本国文化而对异域文化相对忽视，往往喜欢将本国文化进行简单移植和渗透，极易引发本国文化与异域文化冲突，对工作的顺利推进产生不良影响。同时文化因素会贯穿于企业管理全过程，文化冲突也会导致企业管理层面的冲突，不利于人力资源优势的发挥；企业内部不同员工之间也存在一定的文化背景差异，导致员工容易出现群体利益冲突，不利于经营管理活动的优化调整。 　　2.国际化人才吸引力相对较低问题。受到不同国家文化差异的影响，中小企业要想获得更好的发展就必须具有相应的跨文化经营管理人才、商务谈判人才、法律人才、研发人才和金融保险人才等，具有一定跨文化能力、能够处理金融、法律、国际贸易的复合型人才成为企业人力资源管理所追求的人才培养目标。但是受到当前我国中小企业自身特点影响和局限性，中小企业对这一类型的跨文化人才吸引力相对较低，增加了人才招聘和留住人才的难度，对企业国际竞争力提升必然产生消极影响。 　　3.国际化人才配备问题。我国中小企业在国际化经营发展中，还会面临关键岗位的人员配备和不同国别的员工岗位配置问题，只有结合员工的文化背景差异和个人发展需求，合理安排员工岗位，构建高效的合作团队，才能使中小企业获得更好的发展。当前中小企业的员工往往来自于本国、东道国和第三方国家，受到不同文化背景的影响有各自优势和不足，因此应从跨文化角度来实施人力资源管理，使员工的个性优势得到充分发挥，提升企业国际竞争力。 　　4.跨文化人才管理问题。在实施国际化经营中，中小企业还会面临不同社会文化、风俗习惯和价值趋向的影响，就要采取相应措施应对文化差异的冲击。因此企业应重视对不同文化间的沟通和理解差异加以协调，最大限度避免因文化差异产生矛盾和冲突，让员工在文化移情作用下增强对企业的认同感和责任感，营造和谐氛围、搭建公正平台，形成有效竞争机制，为实现企业最终目标做出贡献。 　　5.员工深入了解并融入企业文化建设问题。企业文化是在特定经济社会背景下形成并