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;第七章 系统预测;主要内容;7.1 系统预测概述;7.1.1 系统预测的概念;7.1.1 系统预测的概念;7.1.1 系统预测的概念;预测分析软件 占商业智能（BI）市场份额：25% 销售额： 2004年22亿美元；IDC（国际数据公司）预测 2008年为30亿美元，比2004年增长近40% 预测分析工具 专业型：SAS，SPSS 应用型：KXEN、Unica、J.D. Power and Associates;系统预测的基础;系统预测的基础;系统预测的基础;系统预测的基础;7.1.1 系统预测的概念;7.1.2 系统预测的分类;7.1.2 系统预测的分类;7.1.2 系统预测的分类;7.1.2 系统预测的分类;7.1.2 系统预测的分类;7.1.2 系统预测的分类;7.1.3 系统预测一般步骤;7.1.3 系统预测一般步骤;7.1.3 系统预测一般步骤;7.1.3 系统预测一般步骤;7.1.3 系统预测一般步骤;7.1.3 系统预测一般步骤;7.1.3 系统预测一般步骤;7.2 定性预测技术;一、定性预测概念和特点;一、定性预测概念和特点;一、定性预测概念和特点;一、定性预???概念和特点;一、定性预测概念和特点;又称畅谈会法、BS（Brain Storming，头脑风暴）法。此法利用了专家（行家、里手）的知识、经验和智慧，通过相互交流和启发，达到取长补短（知识互补、经验汇总、智慧集中），发挥群体优势，直接对系统的未来发展作出预测。 用此法完成的预测工作约占全部工作的1/4左右。 ;方法及实施要求：;两个缺陷：;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;三、特尔斐方法;小结;思考题