5领导心理和组织行为y.pptVIP

第五章 领导心理与组织行为;第一节 领导行为的理论框架;第二节 领导特质理论;3、鲍尔(Marvin Bower)的领导特质理论 1）值得信赖，2）公正，3）谦逊的举止，4）倾听意见，5）心胸开阔，6）对人的敏锐，7）对形势要敏锐，8）进取，进取，进取；9）卓越的判断力，10）宽宏大量，11）灵活性和适应性，12）稳妥而及时的决策能力，13）激励人的能力，14）紧迫感。 ;二、领导类型理论 加里.威廉斯（Gary A.Williams） 和罗伯特.米勒（Robert B.Miller）根据决策风格，将经理人分成五种类型： ;对各类型经理人的描述（1999.1—2001.6 1684) 魅力型经理（25%） 注重权衡各方面的信息之后作出决策 思考型经理（11%） 欣赏有数据支持的论证，极讨厌冒险，不能很快作出决策 怀疑型经理（19%） 对每项数据都持有高度的怀疑态度，咄咄逼人 追随型经理（36%） 在决策时会参考自己或他们所信任的人过去的经验，讨厌冒险 控制型经理（9%） 讨厌不确定性因素和模糊不清，注重纯事实和科学分析方法;中国企业领导决策类型调查%2002. 5 130;三、对企业领导者素质的归纳总结 1、超越金钱的高尚追求； 2、高屋建瓴的哲学思考； 3、敢冒风险的经营胆略； 4、不断超越的创新精神； 5、求才若渴的博大胸怀； 6、知人善任的驾驭能力； 7、凝聚团队的人格力量。;第三节 领导方式理论;;组织变数;利克特进一步提出了贯彻参与式民主领导的三条原则： ①管理人员必须应用支持关系原则； ②应用集体决策和集体监督； ③要给组织树立高标准的目标。 ;三、领导行为四分图;四、管理方格理论;美国管理学家布莱克（Robert R.Blake)和穆顿（Jane S.Mouton)提出了管理方格理论。 1.1型——贫乏型管理； 9.1型——独裁的重任务型的管理； 1.9型——“乡村俱乐部”型 5.5型——中庸型管理 9.9型——“战斗集体型”“团队型”管理;领导生命周期理论;;五、领导行为连续统一体;①领导者自行决策，并予以宣布。 ②领导者对部属“推销”其决策。 ③领导者发表他的意见，并征求有无意见。 ④领导者提出临时决策，接受修改意见。 ⑤领导者提出问题，接受部属建议，再做决策。 ⑥领导者提出限制条件，要求集体共同决策。 ⑦领导者允许下属在允许的范围内自由行动。;他们认为：选择哪种领导方式时需要考虑的最重要因素有以下三种： 1、上司方面的因素，如领导者的价值观体系，对下属的信任、对领导方式的偏好等。 2、下属方面的因素，如独立性，兴趣，对组织目标的理解和认识的程度，经验和知识。 3、环境因素，如组织的价值准则和传统、问题的性质、时间的压力等。;六种截然不同的领导风格;领导风格对工作氛围的影响（相关度）;表中项目的含义： 灵活性：指员工不受条条框框束缚、锐意创新的灵活性。 责任感：指员工对组织的责任感 标准：指员工设定工作的标准的高低 奖励：指绩效反馈的准确性与奖励的恰当性 明确性：指员工对企业使命和价值观的明确性 投入程度：指员工对共同目标的投入程度;六大领导风格一览表（一）;六大领导风格一览表（二）;六大领导风格一览表（三）;关于情商的四个基本素质;第四节 领导的权变理论;一、菲得勒模型;菲德勒的LPC问卷;菲德勒提出的决定领导方式有效性的环境因素重要有三个： （1） 上下级关系； （2）任务结构； （3）职位权力。 菲德勒将三种情境因素组合成8种情况，三种条件都具备或基本具备，是有利的领导情景（1，2，3）三种条件都不具备，是不利的领导情境（8），采用“任务导向”领导方式，而对于中间状态的情境（4，5，6）采用“关系导向”的领导方式较好。见下页图。;菲德勒模型;二、途径-目标理论 加拿大多伦多大学教授豪斯（R.J.House）把激发动机的期望理论和领导行为的四分图结合在一起，提出了途径-目标理论。 这种理论认为：领导者的效率是以能激励下级达成组织目标并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量的。当组织根据成员的需要设置某些报酬以激励组织成员时，组织成员就萌发了获得这些报酬的愿望，并开始作出努力。;结果： 绩效 满意;豪斯认为，一个领导者的职责有如下方面： （1）职工达成工作目标后，增加报酬的种类和数量，增加吸引力； （2）明确下级的工作目标，指明职工达成目标的道路，协助职工克服道路中的障碍； （3）在完成工作的过程中，增加下级满足其他需要的机会。;故事——分粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，每个人只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的