第五章公共关系手段-传播.pptVIP

第5章 公共关系手段：传播;5．1公关传播理论;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（一）公关传播概述;（二）传播的基础理论;（二）传播的基础理论;（二）传播的基础理论;训练与练习;5．2公关传播媒介与选择;（一） 公共关系传播媒介举要 1、大众传播媒介： （1）印刷类媒介：借助于可视的语言、文字和符号传递社会信息的各种载体，它包括报纸、杂志、书籍、宣传册等印刷品； （2）电子类媒介：以电波的形式来传播声音、文字和图像等符号，并运用专门的电器设备来发送和接收信息的传播工具。它包括广播、电视、电影、录音、音像出版物和幻灯片等。;（一） 公共关系传播媒介举要 2、互联网媒介： 被称为第四媒体，是全球范围的、开放的，由众多网络组成，主要采用TCP/IP协议互联而成的计算机网络，它包含全世界范围内巨大的信息资源。 （1）优点：信息量大；超越时空限制；超文本的信息传播中使多媒体同时起作用；多种形式互动交流；个人化信息传播；成本低，性价比高。 （2）缺点：信息量太大，个体用户的主观性强，无法绝对确保信息的真实性；病毒泛滥，可能会破坏性地侵袭计算机和网络，造成信息传播的障碍；重要信息的保密工作有待加强。;（一） 公共关系传播媒介举要 3、手机媒介： 被称为第五媒体，短信、彩信、JAVA下载、定位、拍照、摄像、收音、手机报纸、手机电视、手机上网等功能使手机成为最私人化的传播媒介。 （1）优点：传播快捷、简便，服务性及互动性强；受众明确；经济实用。 （2）缺点：存在固有的物理缺陷，显示屏幕固定、偏小和电池效能不足等特点局限了信息传播的深度和有效性；画面不及电视，声音不及广播，报道深度不及报纸，综合性、丰富性不及网络；手机是私人化的传播渠道，若在手机中出现广告，不易被受众接受。;（一） 公共关系传播媒介举要 4、组织传播媒介：常采用文字媒介、电子媒介、局域网络、会议等。 5、人际传播媒介：主要包括语言媒介、非语言媒介和实物媒介。 ;（二）公共关系传播媒介的选择 1、选择公共关系传播媒介的原则： （1）目标导向原则； （2）特色鲜明原则； （3）有效沟通原则。;（二）公共关系传播媒介的选择 2、影响公共关系传播媒介选择的因素： （1）传播对象：要考虑不同受众对象的文化层次、年龄构架、生活和工作习惯、经济状况等，从而有针对性地选择恰当的传播媒介；传播对象的性别、职业、业余爱好等因素也需要充分考虑。 （2）传播内容：传播内容的性质、复杂程度、保存价值、详细性和趣闻性等是选择传播媒介的重点考虑因素。 （3）经济效益：在特定条件下，争取以最小费用获取最大传播效益。;训练与练习;5．3公关传播实施技巧;（一）善于利用新闻媒介 ;（二）善于策划公关广告 ;（三）善于组织高效的公关会议;（四）善于建立良好的人际关系;训练与练习; ;1．如何理解传播的要素和种类？ 2．公共关系工作中可以利用的传播媒介有哪些，它们的特点分别是什么？ 3．公共关系传播媒介选择时要注意哪些影响因素？ 4．公共关系传播的实施过程中可采用什么技巧？