- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
执行力提升2
主讲:郭雷;请关闭或将您的手机设成静音状态;
敞开您明亮的心扉,投入您满腔的热情;
支持您周围的伙伴;
坚持完成您全天的培训。;革心
革脑
革新始于 “人”; 案例A: ;学丰田,学什么?科长腰间的锁“暗灯”蹲马步一把抓品质圈;案例C: 面对微者的思索; 1. 从“杜邦”看执行的本质 ;2. 执行力系统;战略落地
案例:杜邦公司
策略实施
案例:丰田公司
组织运行
案例:同一制度下的两个公司
文化扎根
案例:海尔公司;经营战略 PK 内部管理
营销为王 PK 品质制胜
可量化 PK 可视化
高层带动 PK 中层驱动
压迫执行 PK 活性化
标准 PK 执行;执行智障;执行智障;案例:“我的兄弟叫顺溜”;外向型思维
右脑型思维
契约型思维
妥协型思维
多元型思维
习惯型思维;2. “责任”剖解:执行的文化和价值观;无悔之“选择”
必达之“使命”
坚守之“承诺”
做“必须”做的
为“责任”全力以赴
忍耐
持久
执著;游戏:“赌球”大战;4. 责任思维的培育;;责任结果导向
客户第一
务实精神
速度
高标准
团队协作
案例:“海底捞”;标准化作业
内部协作流程
有效的过程监督与控制
制度执行考核与执行效果评估;制度实施的三化原则:
流程化
明晰化
操作化
案例:东营输油站;麦当劳流程 QSCV;广义的清洁
—具体的规定
—店堂和桌椅布置
最大化的价值
—洞察客户心理
—品牌;首责制 — 杜邦的“首责制”
改善目标 — “非完美”
改善原则 — “日落原则”
改善法则 — “三直三现”
;消除“浪费”
可视化
OJT
晨会
零缺陷
准时化;;;支配者-“影响”者
策略者-“远景”者
指挥者-“教练”者
构建者-“变革”者
“事实”和“数据”管理-“情感”管理
“情感管理”-“情感触动”
标准执行-标准监督
现实主义-梦想主义
完美主义-妥协主义;B. 作为下属:上司的“代理人”或“替身”;“领导”归真;“领导”善于建立影响力+善于借助同伴影响力;执行是品质、品格和心态
执着心态(认真)
责任心态(敬业)
阳光心态(快乐)
案例1:德国人(双立人刀)
案例2:华为人(笔尖朝下)
案例3:美国人(西雅图);结果导向
注重细节
拒绝借口
快速高效
永不言败;培养员工的执行意识; 细节从改变观念开始
细节体现责任
细节产生差距
细节是一种创造
细节隐藏机会
细节是一种功力
细节产生效益
细节成就品牌
细节源于小事的积累;服务精细化;上海波特曼丽思卡尔顿酒店
细节指向型服务;5. 细节以标准化为基础;1. 赢在责任
责:作业标准;责任:承诺;责任心:标准作业
2. 点燃你的工作热情
热爱你所选择的
案例:F1方程式赛车
3. 自动自发,勿找借口
责任在于“份内份外”的完成;人動;8. 自我激励
切勿自我设限,“让木屑飞起来”
9. 心存感激
心存感激,才能无怨承担责任;才能学会换位思考。
10. 双赢心态
利人利己
11. 危机感
知识何时老化?提升你的学习力
试验:我是一杯有“魔力”的水;执行的十六字原则:
结果提前,自我退后
锁定目标,专注重复;成功执行的关键:三要;
认真第一,聪明第二
决心第一,成败第二
速度第一,完美第二
结果第一,理由第二;执行的四个“凡事”;执行的四十八字真经;SOFT;Be a good employee!
文档评论(0)