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课程大纲
1. 不同年龄目标顾客层
达成顾客满意的相关因素
不同年龄段顾客消费特征
不同年龄顾客的销售技巧
* 研讨：分析目标客层的特征
2. 判断顾客的消费欲望
观察顾客的穿着的举止
判断顾客的生活模式
不同欲望顾客的消费技巧
* 演习：顾客消费类型分析
3. 不同性别的顾客分析
社会心理学调查报告
男性与女性的行动差别
不同性别顾客的接待
* 案例：当顾客犹豫不决
4. 判断顾客的性格分类
妙趣横生的性格测试
心细观察把握顾客的性格
投其所好 顺其自然
* 演习：不同性格顾客的接待
5. 提供专业的量身定制服务
中国服饰文化的发展历程
国际流行服饰在中国的呈现
零售导购的义??容辞的使命
* 分享：中国服饰消费的怪圈
6. 色彩学知识与服饰搭配
色彩学的基本理论
职场服饰搭配原则
休闲服饰搭配原则
* 演习：服饰搭配思考题
7. 西装的选择与搭配
如何帮男士选择西装
男性V区的配色要点
不同体型的衬衫和领带
* 分享：中国人穿西装为何不精神
8. 配饰品画龙点睛的作用
服装各部位的相互关系
服装整体搭配的面积比
选择配饰品的关键因素
* 演习：配饰品搭配思考题
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