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西安华清池景区旅游现状分析报告 PAGE  PAGE 13 浅谈西安华清池景区游客满意现状 报告人：张育 时 间：2012.09.15 序言： “千载风尘月，望骊山，依稀还是，旧时宫阙。寂寞芙蓉汤水冷，空对榴花如雪。数不尽，匆匆过客。当日风流今安在？只咸阳青冢长凄绝。向渭水，诉呜咽。 开元盛世如鸿掠。想当年，玉环新嫁，两情何热？孰料马嵬坡前事，落得愁肠千结。忍看着，香销玉灭。废政贪欢臣子乱，问玄宗，究属谁人错？嗟往事，寸肠裂。” ──贺新郎 《过华清池》 凭借得天独厚的旅游资源优势, 作为西安主导产业之一的旅游业经过20多年的发展, 已经具有了相当大的规模。但是, 旅游业作为朝阳产业,近年来已经引起了越来越多城市的关注, 有的不惜投入巨额资金, 想尽???方百计发展旅游, 并且取得了显著的成效。而我市的旅游业横向比优势并不十分突出。在这个竞争日趋激烈的社会中, 旅游业同其它事业一样, 如果不思进取, 必将难逃被淘汰的命运。西安旅游必须直面挑战。为此, 2002 年西安市委第十届全委会上提出建西部经济强市, 创西部环境最佳旅游城市的奋斗目标,明确指出要创旅游购物环境最佳城市, 并将旅游业到2006年总收入实现翻番, 确定为全市8个翻番指标之一。 【关键词】：西安 旅游 发展 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u   HYPERLINK \l _Toc334168170 一、调查方案  PAGEREF _Toc334168170 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc334168171 （一）调查背景  PAGEREF _Toc334168171 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc334168173 （二）调查范围和对象  PAGEREF _Toc334168173 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc334168175 （三）调查内容  PAGEREF _Toc334168175 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc334168179 （四）调查方案设计  PAGEREF _Toc334168179 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc334168181 （五）调查实施  PAGEREF _Toc334168181 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc334168183 二、调查分析  PAGEREF _Toc334168183 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc334168184 （一）调查指标体系的构建  PAGEREF _Toc334168184 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc334168187 （二）数据分析  PAGEREF _Toc334168187 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc334168188 1、游客基本信息  PAGEREF _Toc334168188 \h - 5-  HYPERLINK \l _Toc334168189 2游客对景区各个方面的评价  PAGEREF _Toc334168189 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc334168190 3对景区做好旅游工作的建议或意见  PAGEREF _Toc334168190 \h - 11 -  HYPERLINK \l _Toc334168191 三、调查总结  PAGEREF _Toc334168191 \h - 12 -  一、调查方案 （一）调查背景 临潼区地处西安以东，南依秦岭，北面渭河，历史悠久，文化资源丰富，神话、历史、爱情、政治相互交融，秦的雄厚与唐的大气相辅相成，形成了临潼独特的历史文化氛围，是世界名胜之地，中外游客旅游的必选。旅游资源丰富，“文物甲天下”，有量大、类多、质高、系统的特点。2011年来来，临潼区旅游产业呈持续快速发展势头，旅游产业化升级不断加快，综合旅游服务功能日趋完善，各项旅游产业项目建设如火如荼，全年参观人数达到538万人。因此，为了大力促进临潼区旅游事业的发展，我们特此进行此次游客满意度问卷调查。 （二）调查范围和对象 本次调查采用问卷的调查方式，进行随机抽样调查，在华清池景区发放问卷205份，实收200份有效问卷，对调查问卷