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  • 2017-04-27 发布于四川
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SOP和SOC培训课程

SOP与SOC培训课程;;;;二、签到考勤规定 店员每天在店长的监督下填写实际的上班时间和下班时间,如有迟到、早退或请假的情况,店长需填写“异常情况说明”这一项的对应内容。如因故请假须经店长批准,安排代班人员,则代班人必须签字,并填写代班原因。 每月底店长根据《排班表》填写《签到考勤表》里合计考勤的相关项目。;三、交接班规定 交接时间不得少于1个小时 值班店长需提早半小时上班 值班店长填写店长交接班记录本 收银员填写收银员交接班记录表;四、交接班记录本(表)规范 店长交接班记录本应记录:早、晚会内容,进退货情况、店内异常情况说明,公司下达的各项指令等(但不记录销售业绩及指标达成率等数据资料)。 收银员交接班记录表应记录:当日拦帐业绩及当日夜帐业绩,店中保险箱中金额及交接确认。收银员交接班表格应放在空鞋盒内,存放于仓库适当处。;五、门禁检查 检查店门、窗户是否有被敲开或破坏。 检查商品是否有被更动或明显短少。 如有异常情况,请参照第三十条异常事情处理程序。;六、仪容仪表要求 1.制服穿着规范、保持整洁。 2.穿着规范的工作鞋,并保持清洁。 3.头发保持清洁,梳理整齐,长发

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