第02讲沟通策略[电子邮件写作].pptVIP

我的管理沟通能力？ ;曾仕强 中国式管理;内容提纲;1、主题栏写作技巧;使用信息丰富的主题栏;2、缩略词（英文） ;我的心情你可懂——表情符号 ;原则：尽量不要使用！;3、简短 ;4、采用适合“快速浏览”的排版;5、改变回复邮件中的主题行;6、慎用群发功能！;7、电子邮件适用场合;8、不要发送私人或者机密邮件 ;E-mail的法律地位;9、使用电子邮件客户端程序;10、电子邮件使用要点;电子邮件使用要点;电子邮件沟通——作业讲评;管理沟通首要原则 ;内容提纲;沟通策略 ;管理与商务沟通流派 ;Don’t haste to type;一、沟通者策略;二、沟通对象策略;三、信息策略 ;四、渠道选择策略 ;双向简短快速渠道—电子邮件;双向简短快速渠道—电子邮件;五、文化背景策略;电子邮件沟通——作业讲评;作业-1（续）