员工关系培训介绍.pptx

员工关系培训;唐山地区外包厅员工张宏，男，2003年7月21日入职恒信移动商务唐山分公司，任自营零售市区营业员。该员工现投诉至仲裁要求：以低于当地最低工资及公司未支付加班费为由，要求支付经济补偿金、年休假工资、加班费、补缴社保及公积金等四项仲裁请求。 经查：该员工自2012年10月至2013年10月期间共有7个月工资达不到最低工资标准。养老失业工伤保险自2004年1月开始缴纳至今，医疗保险自公司2006年8月开户开始缴纳至今，住房公积金自公司2009年11月开户开始缴纳至今。; 2008年11月12日，廊坊地区的王勇、梁雪冰因公负伤。被鉴定为九级伤残。2012年5月，梁雪冰提出离职，并办理了相关交接手续，但对于由企业向工伤职工支付的一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金未达成一致协议。 2012年8月，王勇提出离职，在未提交任何书面申请也未办理任何工作交接的情况下，在第三方入职，同时向廊坊市广阳区劳动争议仲裁委员会投诉，以公司未按规定为其缴纳保险为由，要求支付经济补偿金。王勇2002年入职，医疗保险缴纳起始时间为2006年。2013年仲裁委员会支持了王勇要求支付经济补偿的申请 ，同年广阳区法院也维护了仲裁的判决。;1、 关于最低工资，请地区特别关注。综合部每月工资制作完成后，要对低于当地最低工资标准的人员进行统计，逐个分析原因，在上报总公司的同时知会地区经理，并予以重点关注。 2、 社保缴纳：再次强调，不允许再次出现因社保问题而导致的员工投诉。要求员工入职的次月为员工缴纳保险，请严格执行！ 3、 考勤管理：要求地区严格考勤制度，妥善保管考勤记录。不允许员工复印，部门查阅员工考勤必须到人力资源部查阅，同时有部门经理签字的《请假单》、《考勤表》、《加班申请表》等原件必须在人力资源部存在。不允许部门私自保留原件或复印件。 4、 员工关怀：关注员工。请各地区在员工管理方面，要及时听取员工心声。可以通过巡店或座谈会的方式了解员工的想法及目前的困难。并及时与地区经理沟通予以解决。 5、 在人员调整过程中综合部经理及相应的部门经理要亲自面谈，有理有据地给出合理的解释。 6、 关注绩效考核得分低于60分及绩效得分低于不胜任岗位任职能力的人员，并统计分析汇总。连续两个月绩效得分在60分以下或绩效打分低于不胜任岗位任职能力的人员，要及时与地区经理或相关部门沟通并给出解决方案。建议对低绩效的员工，请地区每月予以关注，对连续两个月绩效达不到岗位要求的，区域要及时培训或调整岗位。;1、根据《中华人民共和国劳动和社会保障部令(第21号)　最低工资规定》第十二条规定，在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各项以后，不得低于当地最低工资标准：　　(一)延长工作时间工资；　　(二)中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；　　(三)法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。　　实行计件工资或提成工资等工资形式的用人单位，在科学合理的劳动定额基础上，其支付劳动者的工资不得低于相应的最低工资标准。　　劳动者由于本人原因造成在法定工作时间内或依法签订的劳动合同约定的工作时间内未提供正常劳动的，不适用于本条规定。　　有此可见，用人单位是要在提出法律法规和国家规定劳动者福利待遇等以后，所支付的工资不能低于当地最低工资标准。 ;第八十五条　用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金： 　　(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的； 　　(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的； 　　(三)安排加班不支付加班费的； 　　(四)解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。 ;2、用人单位有下列情形之一，迫使劳动者提出解除劳动合同的，用人单位应当支付劳动者的劳动报酬和经济补偿，并可支付赔偿金： 　　（一）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； 　　（二）未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的； 　　（三）克扣或者无故拖欠劳动者工资的； 　　（四）拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的； 　　（五）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的 ;第三条　劳动者依据劳动合同法第八十五条规定，向人民法院提起诉讼，要求用人单位支付加付赔偿金的，人民法院应予受理 第七条　用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议，向人民法院提起诉讼的，人民法