员工行为管理规范介绍.doc

PAGE 1 第  PAGE 11 页 共  NUMPAGES 12 页 员工行为规范暂行规定 为进一步强化内部管理，树立公司团整体形象，结合公司的实际情况，实行员工行为纪律规范化管理，塑造高素质的员工队伍，促进及增强企业活力。经研究决定，特制订本规定。 第一章 行为准则 一、热爱公司，热爱自已的事业，做到爱司爱岗，敬业尽责，在工作中不断创新奉献。 二、认真执行公司规章制度，遵守公司保密制度维护公司利益，增强时间观念，讲究办事效率、保证工作质量。 三、遵守社会公德，注重个人品德修养，诚实 守信，谦虚谨慎，尊重上级，尊重他人；互帮互助，保持良好的工作氛围。 四、有强烈的主人翁责任感，维护公司名誉，不得泄露业务机密，不损害公司利益，树立“我与公司共发展”的信念，严于律己，宽以待人。 五、尽忠职守，遵守一切规章及工作守则???爱护公司财物，不浪费，不化公为私。 六、维护社会治安，不打架斗殴，不吵架骂人，不酗酒肇事，不信邪教，不损人利己，不损坏公物。 七、同事之间团结合作、彼此谦让、充分的沟通和交流、信息能够分享，提倡良性竞争，共创佳绩，塑造集团良好形象。 第二章 纪律规范 集团公司管理理念，实现规范化、科学化、人性化。做到亲和力、办事程序化、意识国际化，令全员感受归属感、忠诚感。各级主管领导要以身作则遵守本规范，对管辖部门组织纪律行为规范，履行实施和具体检查工作。 一、工作纪律 1、员工上下班实行打卡考勤制，上班必须提前10分钟回到单位做好班前各项准备工作，准时上岗工作。如出现代打卡、涂改卡、无故迟到、早退现象的按有关制度规定作相应处罚。 2、员工如加班、补卡、请病、事假和补休假等，必须按照公司考勤制度规定办理有关手续。 3、员工在工作时间内，应端正地佩带工号证；夜间和假日值班人员必须坚守岗位，不得脱岗，注意防火防盗。如遗失工作证，应立即向人事部报告。员工在终止在公司工作之前，须将有关证牌交回人事部。 4、按时参加公司、部门的会议和学习，遵守公场纪律和会议管理制度。 5、员工上班时间须做到“十不准”： 不准在上班时间做私事、会亲友； 不准高声喧哗、嘻笑、打闹； 不准打电话闲扯； 不准上班时间听歌、看电视、看与专业无关的报刊、杂志； 不准上班时间随意串岗； 不准在办公室吃零食； 不准小孩和无关人员进入办公区域； 不准发生打架斗殴等不良行为； 不准将公司物品挪为私用； 未经同意不准随意翻看同事的文件、物品等。 6、爱护公物，节约使用办公用品。下班或因要事离开办公室或其他工作场所时，应收拾好桌面办公用品，并关好门窗、电灯、电脑、空调等设备。若因蓄意或工作疏忽，以致损坏公司财物或设施，公司将按被毁物品的价值要求员工赔偿。 7、上班时间，严禁处理私事，因公或因要事外出应向本部门负责人或值班经理说明去向和工作内容，以便随时保持联络。 8、按照公司各项规章制度及岗位管理规程指导自已的工作及行为，不得借工作之便关照亲朋好友，严禁各类贪污行为。 9、用餐时间员工应在规定的地点用膳，一般情况下，不得在公司其他场所用膳，特殊情况除外。 10、员工遇到有关法律问题投诉时，应保持缄默，并立即通知公司法律人员帮助解决或请示上级领导。 二、工作环境 1、办公区域的环境是公司形象工程的重要组成部分。办公室保持整洁，无污痕，文件入橱或摆放整齐，各类办公设备、用品、物件要放置规范有序，整齐划一。 2、不得在办公室内放置杂物，办公桌上摆放的用品应整齐有序。 3、每天清洁办公室内的办公设施，做好本岗位环境优美，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不乱涂、乱画，养成讲卫生的美德。 4、办公室人员应自觉保持安静、有序、严肃的办公气氛。保持办公室安静，工作时间不允许高声喧哗，不允许聚众聊天。 5、员工禁止在影城范围内吸烟。 三、工作态度 1、员工上班不准打瞌睡，无精打采，保持良好精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。要始终以饱满的热情、尽职尽责，高效、精准、快捷地工作。 2、对待工作要具备责任感、紧迫感、使命感。 3、各级员工应服从上级的工作安排及调度，按时完成任务，不能因工作不理想或触及个人权益时而采用拖延、拒绝或终止工作现象。 4、要精诚团结，步调一致，政令畅通。 5、在工作上做得不正确，虚心接受领导批评和听取意见、建议，要谦虚冷静、态度诚恳，有错必改，不得态度傲慢，阳奉阴违，诬陷他人。 6、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 7、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 8、保持公司信誉，不允许任何有损公司信誉的行为；不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项，不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职位。 第三章 礼仪规范 一、服