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招聘与面试技巧;一、招聘为企业带来竞争优势;1、招聘选材的过程具有不确定性;招聘流程;内部招聘：内部提拔
外部招聘：;二、建立经理必备的招聘技能;经理如何控制招聘成本;人力资源部和部门经理的职责;为经理建立必备的招聘技能;雇佣中的误区分析;三、选才如何给公司带来竞争优势;1、提高生产效率
2、减少培训成本;招聘的门槛;;四、人力资源部和其他部门经理的职责;人力资源部职责：;五、面试选才的方法;顺序性面试：;系列式面试：;小组面试：;六、面试流程及注意事项;第一次选对人的必要性：;求职申请表的重要性：;面试的技巧：;行为表现与面试相结合：;行为表现与面试相结合：;怎样区分“事实”与“谎言”;怎样区分“事实”与“谎言”;七、面试的目标和面试的围度;面试的目标与围度：;如何设定面试计划：;面试前的准备工作：;八、结构化面试的步骤与技巧;面试准备的技巧：;面试开始的技巧：;面试中间的技巧：;面试结束的技巧：;九、专业的结构化面试技巧;问行为表现的问题：;做完整的行为表现记录：;倾听时全神贯注：;掌握面试的速度：;维护候选人自尊：;非语言的暗示：;十、专业结构化面试的后续工作;面试之后应首先进行评估：;面试打分中可能出现的误区：;关键职位合格者的心理测评：;取证的目的及如何进行取证：
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