第八课消费者权益.pptVIP

倒霉的上帝 倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼， 冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受， 生一肚子气。更会遭横祸， 竟然嫌犯疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱， 真令人发指。说是敬神明，纯属哄骗你。;第八课 消费者的权益;;预习：浏览教材P86-97，思考下列问题;在现实生活中买卖双方地位往往是不平等的：在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位；消费者往往处于不利地位。;预习：浏览教材P86-97，思考下列问题;安 全 权;知 情 权; 消费者吴某在常州某商场购买了一台21寸彩电，几天后电视机发生起火燃烧，因扑救不及时，烧毁家具衣物等，损失二万多元，吴某因为灭火造成了轻度烧伤。 思考：在这个案件中，谁是受害者？哪些权利受到了伤害？ ;自主选择权;公平交易权;知情权;结社权 ; 案例:2001年11月6日《中国消费报》报道,广东省南海市某少女因 配戴ok镜片后视力下降成八级残废,她将产品供应商和医院告上法庭 ,经法院审理判决获得赔偿八万余元.;老板，进去尝一尝啦！;购物也要懂法;监督权 ;如此“上帝”;集思广益;预习：浏览教材P86-97，思考下列问题;解决途径：; 历年消费者权益日主题： 06年：消费与环境 07年：消费和谐 08年：消费与责任 09年：消费与发展 2010年:消费与服务 2011年：消费与民生 2012年：消费与安全 2013年：让消费者更有力量 2014年：新消法 新权益 新责任 ;消费者权益的保障书--------《中华人民共和国消费者权益保护法》;一、单项选择： 1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、人身、财产安全权 2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消费者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实;3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工资 ④强行推销商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③ 4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ） ①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期 ③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④;